亚马逊跨境电商卖家的核心宗旨是什么
亚马逊跨境电商之所以能成为世界领先的电子商务公司,离不开它们的服务理念。客户至上是亚马逊跨境电商平台的目的。事实上,我们可以从亚马逊跨境电商的规则中发现,许多规则对卖家不公平。亚马逊跨境电商需要的是我们的卖家为客户提供良好的购物体验。
让我们总结一下亚马逊跨境电商的四大核心服务理念,这对我们的新手卖家来说更为重要。
亚马逊跨境电商四大服务理念:重产品轻店铺、重客户轻卖家、重展示轻客服、重推荐轻广告。
1、亚马逊跨境电商重产品轻店铺。在亚马逊跨境电商平台上,店铺的概念并不强烈。亚马逊跨境电商更注重卖家的产品质量。如果产品质量优良,这是亚马逊跨境电商推广的关键。
当普通消费者在亚马逊跨境电商平台上购买产品时,他们首先在亚马逊跨境电商搜索框中搜索,然后在搜索结果中找到合适的产品,最后单击“购买”。消费者不知道也不关心他们购买的产品店铺。在这方面,卖家可以获得的最大流量来自展现。
2.亚马逊跨境电商重客户轻卖家。 亚马逊跨境电商有两个消费服务系统:review系统主要影响卖家店铺的流量和转型;feedback系统主要影响亚马逊跨境电商卖家店铺的排名和buy box 。
3、重新展示轻客服。 亚马逊跨境电商希望消费者购买行为星:消费者可以通过浏览和分析产品页面直接下单。
4、重点推荐轻广告。 在亚马逊跨境电商平台上,这并不意味着你花的钱越多,你就能得到的流量就越多。流量不一定与金钱成正比。
为什么亚马逊跨境电商重推荐?如果消费者在亚马逊跨境电商上搜索产品,亚马逊跨境电商会向他推荐许多类似或相同的产品供买家参考;同时,当你在购物车上添加产品时,亚马逊跨境电商也会向你推荐一堆相关产品,页面上也有类似产品的列表。简言之,它是为了刺激消费者点击和购买。在广告方面,亚马逊跨境电商只有一个广告叫做关键词广告,每个搜索页面只有6个广告位置。
以上就是亚马逊跨境电商的宗旨与服务理念。
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