亚马逊跨境电商平台举报跟卖失败该怎么办
过去,大多数卖家都做过跟卖,但是品牌化经营让跟卖变成了大多数卖家讨厌的对象。然而,绝大多数的跟卖行为都会让卖家感到头疼,如何解决跟卖问题?后台举报是最直接的办法,但大多数都没有成功。
一、提高举报成功率的方法
首先,一定要使用正确的举报工具。举报违规行为工具(ReportaViolation)处理与知识产权相关的侵权行为。卖家需要结合客观事实和品牌自身情况,思考当前要解决的违规行为是否真的侵犯了商标、版权或专利权。如果没有侵权嫌疑,则必须考虑使用其他举报入口。第二,需要提供准确的举报证据。侵权分为不同的类型,根据不同情况的侵权,必须提供相应的证据。
二、跟卖举报不成功的原因是什么?
在亚马逊跨境电商平台中,跟卖不会构成侵权行为,如果卖家销售的产品是正品,与正在销售的产品完全相同,那么亚马逊跨境电商认为这不是侵权行为,使用亚马逊跨境电商举报非法行为工具无法成功举报。所以关键问题是销售的产品是否属于正品品牌,只要是正品,无论从哪个渠道获得,都不属于侵犯知识产权的行为。如果卖家证明了其是假货,那么就可以举报成功。
三、确定跟卖产品是假货的方法有哪些
如果卖家想确定销售的产品是假货,可以从步骤来进行:
1.进行购买测试,购买跟卖方的产品。
2.收到产品后,仔细确认产品是否为假货。
3.记录测试购买订单号码及相关信息,并在报告时使用。
四、如果跟销售的产品不是假货,是否不能举报?
为如果不是假货,就不会涉及知识产权违规行为,这时就不能使用举报违规行为的工具,而是检查产品是否存在“商品与描述不符”的情况。如果不符合要求,可以去亚马逊跨境电商卖家平台-绩效-账户状况,点击“举报滥用亚马逊跨境电商政策的行为”在页面上举报。
五、如果涉嫌侵犯商标权,该怎么举报?
首先,商标必须是R标签才能满足报告要求。此外,商标保护具有地域性。根据本国商标法或本地区商标条约,一个国家或地区授予的商标权仅在本国或本地区有效,对其他国家或本地区以外的国家没有约束力。因此,卖家必须提前申请销售所在地区的商标,然卖家才能举报成功。
六、涉嫌版权侵权举报方法
先登陆亚马逊跨境电商卖家平台,点击“品牌”,选择品牌保护,然后点击“举报违规行为”,再输入ASIN、商品链接,或上传图片,搜索涉嫌侵权的ASIN,然后报告版权侵权,检查要报告的ASIN或图片,选择右上角的具体侵权类型,选择具体的侵权行为。根据实际情况选择侵权行为,提供证据信息,如实提供版权注册号、版权作品链接或版权作品书面说明,并详细说明侵权原因。最后,填写正确的、可联系的电子邮件地址并提交。
这有一点需要注意:千万不要重复提交或持续提交不准确、虚假的报告,否则很可能取消报告功能。
在品牌做大做强的过程中,遇到跟卖行为时,是一件十分恼火的事,但是通过后台直接举报,成功率可能不是很高,卖家就需要从其他方式入手,上述就是举报跟卖的一些方法,如果卖家遇到跟卖情况,可以从以上几方面试一下。
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