亚马逊继续发力社交电商

  日前,亚马逊跨境电商推出一项社交媒体功能——咨询朋友(Consult-a-Friend),帮助用户在亚马逊跨境电商购物应用程序中快速请求、查看和管理朋友对产品的反馈,提高商家的转化率。该功能已经在美国、澳大利亚、法国、德国、日本等国进行测试。

  具体来说,用户只需选择想要向朋友咨询的产品,然后点击“共享”按钮,选择消息传递应用程序和指定的收件人。收件人则通过点击咨询朋友链接进入亚马逊跨境电商购物应用程序,可以在其中查看产品详细信息,并选择快速表情符号反应(痴迷、思考或悲伤)或添加文字评论。

  据悉,该功能将有助于服饰、电子、家居等品类商家进行转化。亚马逊跨境电商早期测试表明,用户对获得有关服装、鞋子、电子产品和家具的反馈特别感兴趣。其数据显示,从年初到现在,用户使用亚马逊跨境电商购物应用程序中的“分享”按钮达数十亿次,主要通过消息服务、社交媒体应用程序和电子邮件分享产品。

  今年亚马逊跨境电商频频将目光投向社交电商,推出两项社交电商功能。在“咨询朋友”之前,亚马逊跨境电商在美国上线了应用内短视频购物功能Inspire。Inspire集社交、兴趣、互动功能于一身,支持短视频、图文内容信息流推送,嵌入可供用户直接购买的产品页链接。

  同时,今年5月,亚马逊跨境电商还与社交媒体平台Pinterest达成合作,用户可以通过Pinterest提供的商品链接直接跳转到亚马逊跨境电商平台上进行购物。据了解,Pinterest是一款瀑布流形式的内容平台,以图片为主要展示方式,月访问量达4.63亿。

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