Amazon亚马逊跨境电商Buy with Prime服务推出多项新功能

　　亚马逊跨境电商平台宣布，这个假期，“Buy with Prime”服务为 Prime 会员提供了三项新的购物优惠。

　　第一，Prime会员现在可以在他们的亚马逊跨境电商平台帐户查看和跟踪在提供Buy with
Prime服务的品牌网站上所下的订单，就像他们在亚马逊跨境电商平台网站和亚马逊跨境电商平台移动应用程序上查看非Prime订单一样。

　　第二，亚马逊跨境电商平台为Prime会员提供了全天候的实时在线客户服务。

　　第三，购物者可以在点击订单详细信息页面上的实时聊天功能，与受过培训的亚马逊跨境电商平台代表联系，获取全天候、人工辅助客户服务，以解决订单问题。

　　第四，Prime会员还可以利用便捷的亚马逊跨境电商平台退货流程，退还他们在品牌网站上使用Buy with Prime的符合条件的商品。

　　亚马逊跨境电商平台扩大了可选的退货地点，包括UPS门店、Whole Foods Market、Amazon Fresh和Amazon
Go商店，并且购物者无需包装或标记物品，只需携带商品的制造商原始包装和退货生成的QR码即可。

　　此外，购物者现在可以在提供Buy with Prime服务的产品页面上看到来自亚马逊跨境电商平台的真实评论，包括星级和评价。

　　亚马逊跨境电商平台Buy with Prime副总裁Peter Larsen表示：“通过新的Buy with
Prime功能，Prime会员可以在亚马逊跨境电商平台以外的地方获得便捷的购物体验。”

　　值得一提的是，据报道，最近亚马逊跨境电商平台宣布与Snap达成合作，在Snapchat平台上打造社交购物闭环。

　　亚马逊跨境电商平台应用内购物适用于在Snapchat上做广告、并由亚马逊跨境电商平台或亚马逊跨境电商平台商店中的独立卖家销售的产品。

　　据亚马逊跨境电商平台发言人透露，美国用户将可以在Snap应用内看到亚马逊跨境电商平台广告商品的实时定价、Prime资格、送货预估和产品详细信息。