亚马逊多站点出现KYC收款审核!

  “在当跨境卖家的这几年,见证了各种“不可能”,如一直以为只有亚马逊跨境电商欧洲账户会触发KYC,原来是我错了!”一位卖家说道。

  KYC全称为Know Your Customer,如果卖家没有在开售前触发过完整的KYC审核,在开售后店铺账户收款接近一定阈值时,也需要提供更多资料进行审核。

  审核过程中,如果收款还未到达一定阈值,店铺仍可正常销售;但店铺的收款到达一定阈值时,您还未通过审核,则可能会面临限售,直到您通过审核后可重新激活店铺,重启销售。

  01日本站点也会出现KYC吗?

  近日,有日本站卖家收到了“KYC审核”通知,根据提示是因为卖家的银行账户正在等待接受“了解您的客户(KYC)”审核,需要卖家与PSP合作以完成所需操作。

  从通知来看,此次KYC是对卖家收款的Kyc审核,并非简单的亚马逊跨境电商kyc审核。

  在此期间,正在等待进行KYC审核的银行账户的付款将被扣留45天。根据亚马逊跨境电商给出的提示,需要卖家在收到此邮件后的 45 天内完成以下步骤,以便继续接收向通过 PSP 开立的银行账户的付款:

  1.请访问您通过其开立银行账户的 PSP 的网站或联系 PSP 的客户支持团队,按照相关说明完成 PSP 请求的 KYC 审核,并确保 PSP 已向亚马逊跨境电商提供 KYC 审核结果。

  2. 我们收到 PSP 发来的有关 KYC 审核完成的最新信息后,您的银行账户便可继续接收来自亚马逊跨境电商的付款。您可以在卖家平台的“存款方式”页面查看您的银行账户的状态。请注意,您的银行账户的 KYC 审核结果最长可能需要 24 小时才会发布在亚马逊跨境电商上。或者,您也可以切换到亚马逊跨境电商接受的其他存款方式类型,例如直接通过存款银行或亚马逊跨境电商全球收款 (ACCS) 开立的银行账户。

  让卖家比较无法理解的是,之前有过2次回款,都正常操作,怎么昨天刚好是到账日期,然后紧接着就要审核存款账户?而且还没有像欧洲站的KYC提交审核资料的入口!该卖家怀疑这是不是变相的是想要卖家开启亚马逊跨境电商全球收款???

  02KYC多站点审核频发

  除了日本,目前英国、加拿大、美国等站点也有卖家反映收到了银行账户的KYC审核通知:

  “我们的北美站今天早上也收到邮件,一摸一样的,也不敢乱动,正在联系第三方收款服务商。”

  “我的加拿大和英国收到了邮件以及一样的后台提示。”

  “目前还没解决,今天美国后台也收到了这个提示。”

  眼下,收款帐号KYC案例比比皆是,如果也收到同等提示的卖家需要注意了。有业内人士给出以下解决建议:

  更换同名银行卡绑定,等待验证

  暂时不用管,BUG

  出现问题的重新绑定下银行卡2天左右会消除

  有卖家第一时间联系服务商,在经过对方的操作后,让卖家1-2个工作日在后台看看。按服务商的意思1-2日后台这个提示就会没有了。

  有卖家称,自己联系第三方收款平台后,他们会处理。其21号联系收款平台,23号凌晨收到亚马逊跨境电商邮件,告知已经审核完成。

  “卖家们可以联系你自己的收款账号客户经理,收款平台和亚马逊跨境电商沟通处理,有部分收款平台目前需要配合注册子账户收款,然后分配(迁移)账户,传说中的亚马逊跨境电商账户和收款账户一一对应应该就是这个了。”有卖家解惑道。

THE END
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