亚马逊跨境电商是如何从“书店”到百货商店
亚马逊跨境电商在1995年创立之初,就选择了图书类目作为销售重心。这并不是因为贝佐斯单纯喜欢卖书,而是因为图书是一个天然带有品牌的、标准化的产品,用户对产品更加熟悉,因此适合作为线上产品出售。亚马逊跨境电商在创立早期约有100万部书籍作品在售,当时的宣传标语是地球上最大的书店。由于图书有统一的ISBN国际标准书号,除了部分拥有收藏价值的书以外,相同的书籍只有新旧和价格的差异。亚马逊跨境电商的图书业务在上线一周后销售额就突破了2万美元,快速增长的业绩也推动了1997年亚马逊跨境电商在纳斯达克上市,上市首日的收盘价为1.96美元。
1998年,亚马逊跨境电商开始全方位拓展其产品范围,新增了影视、音乐、电子产品、软件、玩具等类目,并开始拓展国外市场,先后开设了英国站和德国站。也是在同一年,亚马逊跨境电商提出了新的物品推荐算法,通过买家浏览和商品的相似度进行推荐。在1999年美元互联网泡沫破灭之前,亚马逊跨境电商股价曾一度飙升。
2000年,亚马逊跨境电商推出第三方市场,从自营转向了平台化发展,这也意味着更多的卖家可以利用亚马逊跨境电商平台进行销售。在纳入第三方卖家后,亚马逊跨境电商规定卖家需要在已有链接下出售相同的产品,跟卖规则便来源于此。根据实际的销售表现情况,一些卖家也被纳入亚马逊跨境电商的供应链体系中,拥有VC、VE账号和更高的权限。
2002年,亚马逊跨境电商宣布与几家主要服装公司建立合作伙伴关系,并在站内新增400多个服装品牌,销售类目进一步拓宽,同年,亚马逊跨境电商推出了AWS云计算服务,正式转型成为一家科技公司。2019年财报显示,AWS占亚马逊跨境电商的营收比重已达到12.49%,并依然保持着较快的增长。
2004年,亚马逊跨境电商发布A9搜索算法;2005年,亚马逊跨境电商发布Prime会员计划,其会员可以享受免费的2天送达服务。如今,A9算法已经相当完善,而Prime已在全球拥有1亿多会员,被认为是亚马逊跨境电商最有价值的资产之一,这一举措使得亚马逊跨境电商在邮费偏贵的美国市场脱颖而出。
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