Amazon Freight 常见问题解答

　　想要了解 Amazon Freight 提供的服务及其运作方式？下面是一些关于 Amazon Freight 的常见问题解答，帮助您更好地了解其服务范围和操作流程。

　　1. Amazon Freight 提供什么服务？

　　Amazon Freight 的核心服务是提供 FTL 整车运输，利用亚马逊跨境电商自有的 53 英尺干货车进行货物运输。除此之外，附加服务还包括捆扎等。然而，Amazon Freight 目前不支持多站运输、多式联运、海运等其他形式的运输服务。

　　2. Amazon Freight 可以向哪里发货？

　　Amazon Freight 在美国 48 个州的所有地区提供服务，并利用 Amazon Relay 承运人网络和拖车库来覆盖更广泛的线路。如果您想了解 Amazon Freight 在特定地区的服务覆盖情况，可以通过 freight-sales@amazon.com 联系他们的运输专家进行咨询。

　　3. 如何预定我的首次发货？

　　首先，您需要创建一个托运人账户。创建账户后，您可以通过 Amazon Freight 门户网站开始预订发货。

　　4. 我如何监控我的货件？

　　Amazon Freight 提供在线工具和自助运输管理系统，帮助托运人按需管理货运。此外，他们的拖车配备了 GPS，承运人和司机可以利用 Amazon Relay APP 实现货物的实时可见性。

　　5. Amazon Freight 提供 Drop-and-hook 服务吗？

　　是的。对于需要额外灵活性的合同定价托运人，Amazon Freight 提供 Drop-and-hook 服务，这可以减少卡车司机的等待时间，降低潜在的滞留费。

　　6. 只能通过 Amazon Freight 向亚马逊跨境电商配送中心 FC 发货吗？

　　不是的。除了向亚马逊跨境电商 FC 发货外，托运人还可以利用 Amazon Freight 将货物从外部运送到自己的设施以及第三方设施。

　　通过这些常见问题解答，您可以更清楚地了解 Amazon Freight 的服务范围和操作方式，以便更好地利用其提供的货运服务。