DTC 模式(独立站)是什么意思
独立站(direct-to-consumer, DTC)指不依赖渠道商直连消费者模式,砍掉了第三方平台的中间商成本和对店铺的规则限制。以亚马逊跨境电商为例,亚马逊跨境电商平台不允许卖家以任何营销或促销目的联系买家,包括通过电子邮件、信函、电话或其他方式,只有在处理订单或回复客户服务咨询时,卖家才能联系亚马逊跨境电商买家。2021 年亚马逊跨境电商封店潮就是因为有些卖家违反平台规则直接联系买家获取好评引发的,给买家带来巨大损失。
独立站模式则没有上述的问题,规则自己说了算,不存在封店风险,有利于企业更灵活地进行用户精准营销,深度链接用户。
独立站最核心的就是“独立”。
1. 规则“独立”
独立站可以拥有属于自己的域名、品牌、页面等,并且自己是平台规则的制定者,不受第三方平台规则的条条框框限制,无封店风险;经营更加安全,也利于推动国际品牌的影响力以及避免平台价格战和佣金费用上升带来的影响。
2.资源“独立”
独立站是属于自己的跨境电商销售平台,卖家既可以直接联系客户;又可以通过过业务数据做相应数据分析,易于及时调整营销战略,提高客户留存率及转化率,持续积累客户,掌握客户第一手资料,使后续营销方式更加丰富和灵活,逐步摆脱平台流量依赖问题,形成自己的品牌流量圈,帮助企业实现长期品牌价值积累。
目前,越来越多的跨境卖家在做第三平台的同时也在积极布局独立站,例如希音(SHein)、棒谷、安克(Anker)、通拓、兰亭集势等。
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