Newegg的SBN商家常见问题解答

　　商家们在与 Newegg 的 SBN 合作过程中，常常会遇到一些问题，下面来看看Newegg的SBN商家常见问题解答。

　　SBN 费用是怎么收取的？

　　SBN 费用是直接从商家的账号中扣除的，这种方式简单而直接。而具体的费用信息，商家可以在卖家 Seller Portal 后台中的 Business Report——Payment Reports 中查看，这样商家就能够清晰地了解到费用的具体情况和明细，以便更好地进行成本核算和财务规划。

　　关于使用了 SBN 的商品售后以及顾客咨询的处理方式是什么？

　　对于所有在 Newegg 国际商城且使用 SBN 的订单，Newegg 国际商城会负责处理顾客有关该订单的退换货请求或者询问。这无疑为商家减轻了很大一部分售后压力，让商家能够更加专注于商品的供应和运营。

　　将库存发给 Newegg 仓库前标签打印多少个？

　　商家在这一过程中一共需要打印三种标签。首先是商品标签（Item Label），每单个商品都需要粘贴商品标签，例如商家要寄送 A 产品 100 个，B 产品 50 个到 Newegg 仓库，那么 A 产品的商品标签需要打印 100 张，B 产品的商品标签则需打印 50 张。

　　其次是包裹标签（Package Label），如果 A 产品 100 个分装在 3 个包裹中，那么就需打印三张 A 商品的包裹标签；B 产品 50 个装在 2 个包裹中，则需要打印两张 B 商品的包裹标签，且需粘贴于包裹外侧（非遮挡面）。最后还有货物清单（Packing List），需要打印一张货物清单置于所有包裹之上，以便仓库人员清晰了解货物的整体情况。

　　商家面对剩余库存的处理方式是什么？

　　关于 SBN 商家剩余库存的处理，Newegg 仓库提供了三种方式供商家选择。商家可以与仓库协商，将剩余库存退到商家指定的美国地址；商家也可联系仓库进行自提；商家还可以授权 Newegg 仓库进行销毁。

　　账号被关闭后货款以及 SBN 产品的处理问题？

　　答案是可以拿回来。货款一般在清偿完所有费用后，会在 15 个工作日后的周三打到商家的账户。这样的规定保障了商家的权益，即使账号出现特殊情况，商家的合法财产依然能够得到妥善处理。

　　总之，了解这些常见问题的解答对于 SBN 商家来说至关重要，能够帮助他们更好地与 Newegg 合作，顺利开展业务并处理可能遇到的各种问题。