AliExpress速卖通一个订单怎么发两个包裹?有哪些要求?

  在跨境电商的日常运营中,卖家时常会遇到订单商品需要分批发货的情况。今天将详细介绍在aliexpress速卖通平台上,如何为一个订单发两个包裹,以及相关要求和注意事项。

  一、aliexpress速卖通一个订单怎么发两个包裹

  1、 确认订单需求:首先,卖家需要与买家沟通,确认订单中的商品是否确实需要分两个包裹发出。这可能是因为商品尺寸、重量或者买家要求等原因。

  2、 创建发货单:在aliexpress速卖通后台,找到该订单并点击“发货”。在发货页面,选择“部分发货”选项。

  3、 填写物流信息:在部分发货页面,填写第一个包裹的物流公司和运单号。确认信息无误后,点击“确认发货”。

  4、 标记商品:在发货页面,勾选需要发往第一个包裹的商品。如果有多个商品,确保每个商品的数量正确。

  5、 保存并继续:保存第一个包裹的发货信息,然后点击“继续添加包裹”来处理第二个包裹。

  6、 重复步骤3-5:为第二个包裹填写物流信息,标记剩余的商品,并保存。

  7、 通知买家:在两个包裹都发货后,通过aliexpress速卖通后台或者站内信通知买家,告知他们订单将分两个包裹发出,并提供相应的物流信息。

  二、aliexpress速卖通一个订单发两个包裹有哪些要求

  1、 物流服务:卖家选择的物流服务必须支持部分发货。如果物流服务不支持,卖家需要更换物流公司。

  2、 商品数量:每个包裹中商品的数量必须与订单中购买的数量一致,不能多发或少发。

  3、 物流费用:如果分包裹发货导致额外物流费用,卖家应提前与买家沟通,确保买家同意承担这些费用。

  4、 发货时间:两个包裹的发货时间间隔不宜过长,以免影响买家的收货体验。

  5、 物流信息:卖家需要在aliexpress速卖通后台准确填写每个包裹的物流信息,以便买家跟踪。

  6、 买家同意:在分包裹发货前,必须获得买家的同意。未经同意的分包裹发货可能会引起买家的不满和投诉。

  掌握aliexpress速卖通一个订单发两个包裹的操作流程和要求,有助于提升卖家服务质量和买家满意度。合理规划发货,确保物流顺畅,为跨境电商事业添砖加瓦。

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