Coupang 店铺封禁问题

  在跨境电商的舞台上,Coupang 为众多卖家提供了广阔的发展空间。然而,卖家们可能会面临店铺被封的困扰,这不仅会导致库存积压,还会严重影响卖家的活力。本文将对此进行深入分析 Coupang 店铺为什么被封以及被封后的处理方法。

  一、Coupang 店铺为什么被封?

  1)销售仿制品

  和亚马逊跨境电商类似,Coupang 对仿制品零容忍。一旦被平台发现销售仿制品,店铺将立即被永久封禁。而且,如果卖家模仿知名品牌,权利人很有可能追究法律责任,据说不少卖家已经收到了韩国法院的传票。

  2)知识产权侵权

  侵权问题往往在非法销售后出现,这是 Coupang 卖家店铺被封的主要情况之一。据卖家反映,Coupang 的侵权电子邮件通常不会直接告知卖家具体的侵权行为,最多只披露涉及侵权的产品。从法律概念上讲,知识产权包括作者权、商标权和专利权。

Coupang 店铺封禁问题

  二、Coupang 店铺被封处理思路

  店铺被封后,Coupang 会发送一封邮件给卖家。收到邮件后,卖家首先要下架和删除店铺所有产品。然后用韩语写一封道歉、解释信,强调自己是新手卖家且为初犯,同时表明今后将高度重视卖家运营规则。

  Coupang 平台收到信后,会在 5 - 15 天内回复。卖家要仔细阅读邮件中的处理方式,并着重阐述店铺的改进措施。

  如果平台确定没问题,那么之后就会发送一封解封邮件,至此店铺将会恢复正常。

  了解了这些内容,希望卖家们在 Coupang 平台的运营中能够时刻遵守规则,避免店铺被封的情况发生。一旦遇到问题,也能按照正确的方法及时处理,让自己的跨境电商之路更加顺畅。

THE END
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