关于负面评价跨境卖家必知的两点

作为跨境卖家，我们都知道差评会对生意造成不良影响。但实际上，一两个差评并不会对卖家的生意带来致命打击。虽然我们希望尽可能获得积极的评价，但是负面评价实际上也有助于我们的搜索引擎排名。首先，负面评价可以增加整体评论数量。当人们在搜索本地网站时，谷歌会返回几个结果，并显示每个网站的星级评价和评论数量。虽然我们无法确定评论在SEO方面的作用有多大，但是评论数量的增加可以提高我们的社会认可度，有助于本地化

作为跨境卖家，我们都知道差评会对生意造成不良影响。但实际上，一两个差评并不会对卖家的生意带来致命打击。虽然我们希望尽可能获得积极的评价，但是负面评价实际上也有助于我们的搜索引擎排名。

首先，负面评价可以增加整体评论数量。当人们在搜索本地网站时，谷歌会返回几个结果，并显示每个网站的星级评价和评论数量。虽然我们无法确定评论在SEO方面的作用有多大，但是评论数量的增加可以提高我们的社会认可度，有助于本地化搜索排名。此外，各种意见，包括一些负面评价，可以验证我们的业务合法性，从而增强搜索引擎对我们网站的信任程度。

其次，负面评价可以增加我们店铺网站的可信度。当买家只看到积极的评价时，他们可能会产生怀疑。相反，一些负面评价可以增加我们的可信度。哈佛商学院的一项研究表明，适度的积极评价往往比过度的积极评价更有说服力。如果我们的产品给顾客带来了太过纯粹的快乐，这会使得顾客对我们的网站产生怀疑。因此，一些负面评价可以增加我们的可信度，使得买家更愿意在我们的网站上花费时间，从而提高我们的搜索引擎排名。

总之，当我们看到负面评价时，不要将其看做是一次失败，而应该将其看做是建立品牌和信誉的机会。我们应该重视各种评价，包括一些负面评价，用它们来提高我们的社会认可度和可信度，从而获得更好的搜索引擎排名。