wish跨境平台卖家怎么查询产品物流状态？

2023年5月1号：当卖家选择在跨境平台wish上开店后，会需要清楚物流是影响客户体验非常重要的一点，如若出现物流不及时的话很大程度上是物流造成的，如若卖家想要查询产品物流状态的话，需要如何操作了?

Wish平台查询产品物流方法：

1、登录wish平台账号，打开商户平台。

2、点击“订单”，查看“历史记录”。

3、点开“事件筛选”，勾选出那些还没有被确认物流信息的订单。

4、在“创建日期”一栏中选择“日期”。

5、设定日期查询范围，点击“申请”。

6、这要分几种情况：

第一种，如果追踪的信息显示的是“否”，那就是没有相关物流信息，这就需要自己查询;第二种，有WE标签的显示是海外发货，这种情况一般5个工作日会送到买家手中，不用担心。

第三种情况，如有Wish
Post，要注意它的物流信息，需要自己查询;第四种情况，如果有FBW、A+、FBS这些标签，也不用查询物流信息，这因为是wish平台负责投递的，和商家没有关系;第五种，如果没有以上标签，则是自发货，这种情况也是需要商家自己查询。

7、对于第一种、第三种和第五种情况，商家要先复制订单中的物流追踪号码，或是订单号，然后再第三方平台查询相关信息。

8、查询的信息主要查看发货时间，根据发货时间来确认是否在有效公布物流信息时间内。

9、然后将第一种、第三种和第五种情况，根据物流公司进入相应官网，通过相应单号查询;

10、如果有相关信息，但是wish平台么更新，就要在平台进行投诉解决，如果没有相关信息，就要询问自己的仓库是否及时发货。

我们了解到wish卖家如何查询产品物流状态，卖家可以根据以上操作进行物流状态查看，wish平台卖家一定要及时查询物流单号，并进行追踪，否则卖家会有麻烦。