AliExpress速卖通如何提升详情页质量?
【问题背景】
刘靖带领同事们正热火朝天地忙着,一边要熟悉AliExpress速卖通平台规则,一边要处理产品的发布和修改,接下来刘靖要处理产品详情页的描述。因为面对的都是终端消费者,刘靖想这应该与淘宝商品中的详情页描述差不多吧。
【所需准备】
1. 完成发布的前期相关工作;
2. 设计制作好的主图。
【操作技巧】
1. 如何判断详情页优劣。
因为本书属于入门级的科普读物,因此详情页制作部分帮助读者判断好的详情页应该是什么样子。判断详情页优劣的指标有:转化率、平均访问速度、平均页面停留时间、跳失率、客单价,其中转化率最为关键。
2. 如何通过视觉营销提升详情页质量。
视觉对于电商的重要性不言而喻,因为视觉直接影响转化率。大多数卖家是将视觉外包的,因为自己雇美工,在品质、效率和成本上不一定都理想。
(1) 主图。前文已分析
(2) 详情页模板。
衡量详情页的指标包括转化率、页面停留时间和访问深度。优质的详情页由一系列图片构成,因此也叫视觉营销。通常为了提高效率,会制作一套或者多套详情页模板,对不同的产品进行套用。模板往往包括以下几个区域:
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广告区:这个位置会放一些美观的广告图、海报图和重要的信息,当然,还有关联营销图。通常在详情页的最上面放置关联营销产品信息模块,这样可以让客户在看主打产品前,看到其他的关联产品,增加他进入店铺其他页面的可能性,引导流量。
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产品广告图区:这里会放置产品的广告(SKU介绍、产品属性、卖点、真假对比等图片,是对具体产品打的广告。列出产品的主要参数(MainFeatures),最好用美观的图片把产品的特点展示给买家。上传产品详情图片时,一定要注意避免详情图片与主图不一致,避免后期买家投诉产品与图片不一致。
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产品实拍图区:这里应该放置产品的实拍图、细节图。如果是服饰,可以放置佩戴图、使用图、买家分享图,图片在真实的基础上要美观、有吸引力,能够看到手机后盖圆润且有金属光泽。对于产品图片的选择,应该注意以下几点:产品正面、侧面、背面、细节、包装的展示图片都应该有;分辨率不应该低于800X800,尺寸要统一,呈正方形;不得抄袭其他卖家的图片,以免受到平台处罚;不要对图片过分修饰,以免影响产品真实性。
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店铺信息图区:这里主要放一些与交易相关的信息,如付款方式、物流方式、公司介绍、礼品赠送规则、FAQ等。
(3) 文案。
没有文字只有图案的详情页会让人感到苍白无力,美观的图片配合优秀的文案才会让人有购买的冲动。对于入门者而言,需牢记以下几点:一是文案要直白有效。没有“打折”“促销”“清仓”这样的字眼,很难深入买家的内心。二是要图文结合。Keywords反复出现,卖点变着花样出现,才能触动买家。三是要与众不同,要不断寻找新的台词、新的角度表达自身产品的优势和卖点。
(4)侧边栏。
从店铺首页进入详情页可以看到侧边栏,这是一个额外的产品信息模块,主要包括客服席位、新品与销量榜、二维码、多语言选择、工作时间等,可以多设置几个客服,建议将名字设为多语言的。新品与销量榜可以产生有效的关联营销效果。二维码作用主要是引导客户使用移动端进行访问,而目前移动端的流量与销量已经不容小觑。
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