eBay 是世界上最大、最著名的拍卖网站，任何人都可以在该平台上出售商品和参加拍卖。eBay于 1995年9月创立，1997 年之后，逐渐发展成为全球在线商品交易平台，eBay 主打的市场比较成熟，在全球共有 31个站点，主要分布在美国和欧洲，卖家只需要注册一个账号就可以向不同站点进行销售。本章从账户注册、选品到数据分析等多个方面向新手卖家一一进行介绍，帮助新手卖家顺利开启eBay 之旅。eBay平台制定了相应的规则以维护正常的市场秩序，在平台注册的商户需要遵守平台规则，否则将会受到惩罚。从卖家角度来讲，学习和了解 eBay 平台规则不仅可以帮助卖家规避各种违规行为，而且能获得更好的发展。

eBay账号注册完成之后，卖家登录eBay官网，输入登录名和密码，即可进入初始商户eBay卖家后台页面。为了日后运营店铺的方便，新手卖家进入店铺时需要对账户进行一些设置。Seller Hub是eBay 推出的销售工具，卖家在Seller Hub这个面板上就能查看所有的Listing和营销工具，从而提高订单和库存管理的效率。

选品12字诀为：人无我有——找到平台竞争比较小的潜力产品线；人有我优一一优化产品信息展示，严把产品质量关，做口碑；人优我特一一特种产品，小需求也有大市场。跨境电商平台选品不能只靠卖家个人主观判断，店铺经营好坏七分靠选品、三分靠运营，因此卖家在选品时要判断目标市场用户的需求和流行趋势。下面介绍 eBay 卖家常用的几种选品工具，以帮助卖家更好地选择适合自己的产品。

卖家在eBay平台上对产品的管理离不开Seller Hub 中一个很重要的模块——“Listings”，这个模块可以统一管理店铺的Listings，包括在线的、下线的、未售出的以及批量修改 Listings。

(一) eBay联盟营销如果卖家有渠道接触大量社交网络或博客平台，那么就可以付费将这些场所的流量推向eBay。如果读者通过eBay链接，购买了卖家的商品，甚至是另一个卖家的商品，卖家就可以获得佣金。卖家可借此抵消部分成交费或获得一些额外收入。在创建eBay店铺时，卖家可加入几个联盟营销网站，让自己的品牌和店铺更快进入市场。

eBay卖家还可以通过以下路径开启平台促销之旅。无 Seller Hub 路径：My eBay→Account→Manage my store→Manage promotions→Create a promotion。Seller Hub 路径：My eBay→Marketing→Promotions→Create a promotion。

在这里需要明确的一点是，能否取得理想的营销效果，与商品刊登方式有很大关系，因此，为了在 eBay 平台上进行商品推广最终增加销售规模，商家应该在商品刊登方面倾注更多的时间与精力。

对于入驻 eBay 的中国卖家而言，产品品类控制及主营产品的定位将会十分关键。卖家首先要做的是了解自己的目标市场，比如，了解 eBay平台中各大品牌的产品销量，并搜集相关资料来分析市场及竞争对手，从而认识到自己的优劣势。为了确保产品描述的精确性及应对前来咨询的买家，商家最好首先选择销售自己熟悉的产品。

eBay 虽然在全球电商平台中具有极强的影响力，但其对人驻商家却并未设置过多的限制。当然，与所有的电商平台一样，eBay 中的卖家也需要注册一个用以进行交易的账号。但卖家需要了解的是，由于注册主体存在的差异，相应的卖家账户也有所不同。

(1) 实施公平、公正、公开的新政策进入2016 年后，eBay 平台着手推出一系列新政策，旨在为商家及消费者提供公开、公正、公平的平台服务。与以往政策模式不同的是，新政策实施后，经营者将在账号表现方面占据更加主动的地位，这样一来，可以有效避免因消费者主观评价给商家带来的不利影响。另外，物流环节的评价将以商家本身的努力程度为主导因素，比如消费者付款后商家接单的速度，为消费者提供的物流跟踪提示信息是否完善等，不会因天气等外界因素导致的物流延期对商家的账号表现给予差评。