数据优化是店铺运营的必要工作。卖家要基于数据指标进行店铺优化，需要了解 Wish 商户平台有哪此数据可查。Wish 数据指标分析(1)基础数据指标登录 Wish 商户平台后，可在首页查看一些基础数据指标，如待完成订单、平均订单评级、将在下支付日收到的金额，以及因未确认的配送而欠的金额等。(2）店铺表现和其他店铺表现对比数据拖动滚动条，可查看自己的店铺表现和其他店铺表现的对比数据，如有效跟踪率、妥投率、确认订单履行用时和到货时间。也可通过对比曲线图查看店铺表现。(3)店铺销售额和浏览数等数据平台也会展示总体浏览数、总销售额、过去 7天浏览数、过去 7天的销售额和 Wsh 总计等数据。查看这些数据指标的变化趋势有助于评估店铺上周的数据表现。

(1)物流表现物流是影响客户购物体验的关键因素之一，进入“Wish 商户平台”，单击顶部导航栏“订单一历史订单”，即可查看历史订单的物流订单的相关时间信息。进入“Wish 商户平台”，单击“业绩一退款表现”，即可查看退款率;单击“业绩一物流表现”，即可查看包括妥投率在内的各项物流表现。过低的妥投率会严重影响店铺的表现。Wish 平台非常注重维护客户的购物体验，对于店铺的妥投率等指标有着比较严格的要求。对于主要的目的地，Wish对配送有确认妥投的要求，对配送至图9-56 所示的国家且总价(售价+运费)大于等于对应阀值的订单，需满足确认妥投的时间要求，Wish平台会对确认妥投率进行考核。(2)用户服务表现如果卖家想了解自己的用户满意度，Wish 平台可以提供准确的数据。进入“Wish 商户平台”，单击“业绩一用户服务表现”，卖家即可在“用户服务表现”页面查看店铺的退款率、退单比例和客户满意度等数据。

如果说图片是 Wish 平台获得流量的第一个入口，那么描述则是影响顾客决定购买的最后一步。1.产品描述的撰写要点(1)简单清晰地描述产品的尺寸、颜色、特征、材质等属性。(2)描述词不要堆在一起，合理使用转行，特别是在 ERP 上撰写产品描述时，由于计算机屏幕大即使没有转行也不会堆在一起。但是当产品上传到 Wish 平台，由于手机屏幕很小，如果没有合理转行描述词就会扎堆在一起。所以产品上传成功，审核通过后最好在手机上搜索自己的产品，检查产品指述是否存在这方面的问题。(3)不要有 HTML 代码。特别是同时运营亚马逊和 Wish 的卖家，如果直接复制亚马逊产品的推述，就会导致 HTML代码的出现。因为 HTML代码在亚马逊是兼容的，但是在 Wish 不兼容。(4)不要使用一些宣传的词汇和特殊符号。(5)不能透露卖家的任何信息。Wish 平台不允许透露卖家信息，一经查到，轻则罚款，重则封停账号。

根据 Wish 平台的特点，客户多数在移动端，因此，产品标题的重点还是要凸显出产品的性能、材质、特点以及类点等。在“品标题中核通过之后，安家可以参考热门标签，绿款标题等，对产品标巡做出进一步的优化。(1) 精确标题优化时尽量做到准确地指述产品，品类要精准，用词要符合境外客户的习惯。有些词汇在形译成英文后会带有明显的歧视，这类词而,留出现在标题中。例如大码服饰类的产品，标题上不要出现“Fat”这个词。标题的优化可以遵循“品牌+名称十类目词十修饰词+产品属性词”结构进行。如果产品没有品牌或品牌商授权，那么标颗中就不要写品牌名，类目词可以先写一级类目词，之后写些具体的二级类目词;修饰词可以结合具体的情景来写，如圣诞节快到了，可以加“Christmas'等;产品属性词可以加上说明产品风格特点的词。

Wish 平台虽不同于亚马逊和速卖通等平台重视产品标题的搜索,但是并不是说 Wish 平台没有搜索，它只是弱化了单凭关键词搜索。对于精细化运营，Wish 产品标题的优化仍然需要重视。产品标题和主图是客户点击卖家 Wish 店铺详情页面看到的第一个信息，产品标题有没有把正确的信息传达给客户?当客户第一眼看到产品标题和主图后，还想不想继续详细地了解产品详请页面?这些都是卖家优化标题的方向。Wish 产品标题的写法Product Name(产品名称)与Product Title(产品标题)有很大的不同，对于Product Name选项Wish官方希望卖家填写相对简单明了且准确的产品名称。目前，大多数卖家将 ProductName称为产品标题，简称标题。标题的写法一般分为以下几种。

突出产品的应用场景和卖点主图卖点的呈现，首先能够直观地展示产品功能。例如户外用品，在户外拍摄能展现其户外功能户外用品一般离不开防水的特性，比如一款手机防水套，大多数卖家在拍摄产品图片时可能只展示其基本防水性。加入应用场景后，图片能很好地诠释该产品的强大功能。它展示了产品不仅防水，还能在水底下使用。这样产品的卖点马上就呈现在客户的眼中，并让他们联想到其使用场景。

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