(1) 查看订单给下单的用户留言，对其购买本店的产品表示感谢，并且向客户说明何时发货、预计几天可以送达等，从而更好地获取用户的信任。在查看用户留言后，认真填写《发货通知单》，确保消费者购买到满足其需求的产品。很多消费者在购物时，会向商家留言来对自己想要的产品颜色、型号、款式及配送方式等进行说明，卖家要尽可能地满足这些用户的个性化需求，即使无法实现，也要及时通知客户。确保客户姓名、目的地、发货方式及申报价值等数据准确无误。此外填写报关金额时，要格外注意。通常情况下，发往美国的快件如果重量不足 3kg 时，报关价格在 50美元以下，绝大多数位于5 ~30 美元之间。而发往澳大利亚的包裹通关价格在 1000 美元以下即可，但需要特别注意的是，木制品及动物羽毛类的产品很容易被澳大利亚海关扣留，而且尽量不要用 DHL 发送这类产品。德国海关部门对我国的产品监管十分严格，在报关时需要格外注意，配送时不要使用 DHL 及其旗下的德国 EMS。报关金额应该设置在 20 欧元以下，质量不足 0.5kg 的设置为 5 欧元即可，较重的产品可以设置为 10~20欧元。拉美地区的报关金额通常在 50 美元以下，挪威及芬兰的报关金额一般设置为30 美元以下，波兰地区则在 20 美元以下，丹麦尽量保证在 13美元以下。此外，对于那些对物流时效要求较高的俄罗斯及新西兰客户，尽量不要使用 EMS。《发货通知单》要在最短的时间内送到发货员手中，如果准备发出的货物货源出现较短的延迟，可以向发货员询问运单号后，先在线上发货。订单发货后，要立即在线上更新发货状态，并及时通知客户。通常情况下，通过快递公司发货达到一周或者使用中国邮政小包发货一个月后，货物尚未到达时，要帮助客户对货物状态进行追踪，并将相关信息及时告知客户。在货物到达目的地海关时，通知客户前往指定地点取货。

1.发布足够的产品在网店发展初期，商家通过上架更多的产品来提升其曝光率是一个不错的选择。电商平台发布的研究数据表明，产品数量达到 200 多个的网店是数量不足 200 的网店曝光率的1~3 倍，产品品类较为丰富的网店更容易达成交易。此外，卖家在上架产品时要尽量避免一次性将新品全部上传，可以将其按照一定的产品组合分批次上传，从而保证网店内拥有足够多的新品。

1.产品分类展示策略跨境电商商家在对产品进行分类展示时，需要严格按照入驻平台对产品分类的规则进行划分。全球速卖通平台存在着以服装、3C 及日用百货为代表的主营产品，因此官方给予了十分明确的关于这些主营产品的分类方法。而商家销售的那些比较小众的产品，可以选择将其划分至与其相近的产品类目，从而有效提升产品的曝光率。

1.产品选择范围理论上，在互联网中可以销售所有的商品，无论是实体产品还是虚拟产品。但受目前的通信技术、信任机制及物流运输等方面的限制，一些产品并不适合在线上进行销售。通常情况下，卖家人驻速卖通平台时，可以选择销售以下几种产品：

　　图片上传技巧 　　(1) 为了便于统一对图片进行管理，卖家在对图片进行命名时，应该保证其与产品编号保持一致。一般来说，每个产品都应该至少拥有 5……

卖家要想打造出“小而美”的店铺，还需要对货源拥有较强的把控能力。一般而言，可以从以下几个方面建立稳定的货源渠道：

首先是选品前提，包括自己的兴趣、重量和体积、类目契合度，以及是否侵权等几个方面。其次是选品方法，包括线上与线下两种路径，线上选品分为站内选品和站外选品，线下选品则包括专业批发市场和合作意向工厂两类。

速卖通平台上的很多卖家都会遇到单量瓶颈，即每天虽有稳定的订单量，却很难继续增多，店铺规模始终停留在同一个层次，无法开拓新的市场，实现持续发展。甚至这种情况一直得不到改变的话，卖家的单量还可能会下降，逐渐失去已有的市场份额。速卖通平台上的很多大卖家在遇到这一问题时，常会通过优化原有的供应链系统来拓展发展空间，如打造爆款商品，然后交由工厂定制化生产；降低拿货成本以提升自身利润空间等。而对于刚起步运营的速卖通店铺来说，第一步是选品，可以从以下三个思路出发：

(1) 买家付款超时买家下达订单后，若在 20 天内没有付款或者付款没有到账，则该订单将因付款超时被关闭。

在当前跨境电商竞争愈发激烈的情况下，很多想在速卖通平台上开店的卖家常常被店铺定位和选品问题困扰，不知道应该如何定位店铺、卖什么产品才能在竞争激烈的跨境电商市场中站稳脚跟。其实，在2015 年5 月全球速卖通与义乌市政府联合主办的“中国好卖家”助力计划义乌峰会上，速卖通就提出了要打造中国“质造”品牌，即更加注重“质”而非“量”的层面。在买家越来越青睐“小而美”的高品质产品的情况下，打造独具特色的“小而美”店铺显然是速卖通平台卖家的最佳选择。