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亚马逊跨境电商平台增值税问题讲解
《中华人民共和国税法》中规定,增值税是对销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人就其实现的增值额征收的一个税种。增值税是我国占比最大的税种。在全球范围内,很多国家,如英国、德国、法国、意大利等国也都将增值税作为税收的主要来源之一。 -
亚马逊跨境电商KYC审核所需的资料有哪些
1. KYC审核的概念KYC(Know Your Customer)审核是亚马逊官方对卖家账户持有人的条件和资格进行的审核。KYC审核一般常见于欧观站,美国站的部分卖家也遇到过KYC市核。亚马逊之所以主要在欧洲站推行KVC审核、与欧洲各国的法律法规有关。根据欧洲各国的法律法规,所有在亚马逊欧洲站上开店的卖家,都必须提供真实可信的公司和公司所有人身份信息,亚马逊要对这些信息的百实性进行心质性的审核,只有经亚马逊审核通过的卖家账户,才能在欧洲站进行相关的销售活动,KYC审核属于亚马逊的例行尽职调查,亚马逊有权利充分了解在自己平台上经营的卖家的合法性,所以遇到KYC审核的卖家,准备好相关资料,积极面对KYC审核即可。 -
亚马逊跨境电商配送绩效和买家之声讲解
配送绩效配送绩效主要针对选择自发货方式的卖家。选择 FBA 发货方式的卖家,因为将商品的物流和后期服务全部交由亚马逊平台处理,所以可以忽略该指标。对选择自发货方式的卖家来说,配送绩效主要由两个方面构成:迟发率和配送前取消率。1. 迟发率迟发率是指在统计周期内,未在预计发货日期之前确认发货的订单数占同时期所有自配送订单的比例。当迟发率高于4%时,卖家就会收到相应的警告。2. 配送前取消率配送前取消率是指在统计周期内,卖家在确认发货前取消的订单数占同时期所有自配送订单的比例。卖家取消订单的原因很多,如库存不足、商品存在缺陷等。但是在亚马逊美国站,一旦卖家的配送前取消率超过2.5%,卖家账户就可能被审核。 -
亚马逊跨境电商商品政策合规性详解
1. 涉嫌侵犯知识产权知识产权主要有3种:版权专利、商标专利和设计专利。其中,版权专利是对原创作品的法律保护;商标专利是对公司用于标示商品和服务的文字、符号、设计或相关组合的法律保护;设计专利是对创作发明的法律保护。在亚马逊平台上,侵犯知识产权是非常严重的问题,亚马逊平台对涉嫌侵犯知识产权的投诉的处理是,先将商品下架,再进行后续的调查。总之,不侵犯知识产权是卖家在商品上线之前就应确认无误的事。 -
亚马逊跨境电商客户服务绩效详解
在影响卖家账户绩效的指标中,客户服务绩效是影响最大的指标,而客户服务绩效又主要由订单缺陷率构成,所以想要做好客户服务结效,有效降低产品的订单缺陷率是关键的一步。订单缺陷率是在一定时期内存在缺陷的订单数和总订单数的比值,亚马逊官方对订单缺陷率的要求是不得高于1%。订单缺陷率包含3个指标:负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔、信用卡拒付索赔。 -
亚马逊跨境电商上被其他卖家跟卖的应对对策
1.注册商标并进行品牌备案无论做传统贸易,还是做电商,卖家都应将目光放得长远一些。如果不从长远的、全局的角度考虑问题,通常在短期内也不会有大的成就。所以卖家从入驻亚马逊平台开始就要树立品牌运营的思路,让自己的产品在品牌的保护下实现生存和发展。可能有些卖家会说,我现在没有足够的资金和精力去进行品牌运营。其实这种说法并不成立,因为在品牌运营的前期,卖家并不需要投入过多的资金和精力,只需要按照自己产品的特点和类目注册相应的商标,在拿到商标注册证书之后卖家的店铺就可以进行品牌备案了。这时卖家已经迈出了品牌运营的第一步,之后卖家可以根据自己的运营阶段和资金实力来慢慢进行品牌运营。拿到商标注册证书的卖家就拥有了商标权利人身份,而以商标权利人身份投诉跟卖者可以有效制止跟卖者。 -
亚马逊跨境电商卖家账户被关闭后的申诉方法及注意事项
1. 申诉方法如果卖家账户被关闭,而卖家没有违规操作,卖家可以向亚马逊官方进行申诉。据相关数据统计,被误关闭的卖家账户的申诉通过率非常高。如果卖家确实存在违规行为,就要准备申诉邮件回复亚马逊官方邮件。在申诉邮件中,卖家要实事求是地将自己的违规行为一一列出,并表明自己改进的决心和计划,以求得亚马逊官方的原谅。还要尽量将改进的时间和效果具体化。切忌说与申诉主题无关的内容。 -
亚马逊跨境电商卖家账户被关闭的原因
作为卖家,谁都不希望自己的账户被关闭,因为这意味着自己对这个账户所有的投入都将付之东流。但是一些心怀“赚快钱”思想的卖家期望在短时间内通过亚马逊平台获取丰厚的利润,于是这些卖家通过一系列的“非常规手段”打造出一个个“火爆”的产品,这就导致很多卖家账户被关闭,以下总结了一些卖家账户被关闭的原因。 -
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亚马逊跨境电商站外引流的概念和前提
1.站外引流的概念站外引流,顾名思义,就是将亚马逊站外的客户通过一定的方法吸引到亚马逊站内。站外引流一直都存在于跨境电商行业,随着站内流量日渐紧张,站外引流逐渐被推上了一个新高度,有的卖家甚至将站外引流作为其店铺运营的一大重心。
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