TikTok商家如何管理秒杀活动?步骤是什么?
本篇文章将帮助您了解如何在TikTokShop商家后台查看、编辑及终止秒杀活动。来看详细操作:
步骤一:入口
进入:商家中心->营销活动>促销工具->秒杀
点击"查看详情" 查看已创建的秒杀活动
步骤二:查看、编辑、停止活动
您可以在此页面:
查看活动-编辑-终止活动
附:秒杀活动各个状态下您可执行的操作
直播技巧:
(一)提升直播时长
1、什么是直播时长?
直播时长等于平均每次直播时间*开播次数,因为提示直播时长的方式有2种:一种是提升单次直播的时长,第二种是提升每周的直播次数。
同时我们也可以【直播诊断】中找到同行的直播时长作为参考目标,努力达到同行的平均水平。
2、为什么要提升直播时长?
直播间开播是能够让观众*到你的直播间的基础。直播时间越长,你的直播间获得的流量曝光就越多,有更多机会被其他人看到;
那么在后面环节用户的转化效率不变的情况下,提升直播间曝光基础,就能够给直播间带来更多观看人数。
(二)如何提升进房率:
1、什么是进房率?
当用户滑到一个直播间,觉得这个直播间的内容吸引到用户了,用户就会选择点击进入到直播间;
此时,进入直播间的用户进房率就提升了,相反,如果用户觉得直播间的内容不够有吸引力而划走了,此时直播间的进房率就下降了。
进房率代表着用户在直播间消费的一个起点。
当直播间的曝光率保持稳定时,通过提高直播间进房率可以快速提升直播间的每场观看人数
(三)如何让用户进入直播间?
好的内容是吸引进入直播间的基础。什么样的内容是好的内容?
基础标准:
声画质量:
流畅度:直播画面流畅、稳定;没有卡顿、没有噪音、不存在声音画质不同步的问题;
清晰度:声画清晰,声音、画质良好,无过曝,太暗、声音太高、太低等问题。
勤奋度:保障开播时长和开播频率,提升直播间的曝光量。
开播时长:让粉丝和用户有更大的几率*到你的直播间;
开播频率:固定的开播时间段和频率能够让用户养成定时观看直播的行为习惯。
符合规范:直播间内容符合规则,不做平台不允许的行为。
进阶标准:
主播、直播间场景、环境具有美感和吸引力;
直播间还原产品真实生产环境,例如:农产品;
有创意性的场景,例如:模仿潮流KOL、脱口秀;
(四)不同提升进房率的方式
1.活动引导
通过活动,让用户快速感知到店铺折扣,吸引店铺进入直播间:
平台类活动:斋月大促等
节日类活动:万圣节、圣诞节、春节
店铺类活动:店铺周年庆、店铺清仓
例如:店铺清仓为活动主题,活动场景可以选择在仓库,出镜的活动人员可以是主播、老板、打包人员等。
视觉效果优化:
优化直播间标题,使用活动主题+利益点,让用户快速了解直播间在做什么活动,他能够获得什么收益;
直播间场景布置:根据活动主题布置直播间场景,例如圣诞节时放一颗圣诞树;
主播服化道:主播的装扮和人设贴合产品特性和活动主题,例如将主播装扮为圣诞老人贴合圣诞节活动;将主播设定为医生,来讲解护肤类产品;
听觉效果:
直播间BGM:在活动期间可以选择更加欢快节奏感强的歌,或者歌曲更加贴近活动主题。
主播口播状态:卖场类直播,建议主播以更快速的语速来提升直播间抢购节奏的紧迫感,情绪起伏更大;高频使用活动名称+利益点,强化用户对活动利益点的认知。
2.商品吸引力
通过商品的吸引力和竞争力,吸引用户点击进入直播间。
产品核心:
商品颜值高:例如服饰类目,通过主播上身试妆,突出服装美感和上身效果,吸引用户进入;
商品稀缺性:例如珠宝行业,每一件饰品珠宝都是独一无二的;其他标品行业,可以通过控制商品库存来体现商品在直播间的稀缺性;
商品实效性:例如夏天时,用户会更想要找到降温类产品;圣诞节期间,圣诞元素商品的吸引力更强;
商品功能性:商品的功能恰好能够满足用户一个诉求,例如防脱发洗发水,能够吸引具体防脱发诉求的人群;
产品呈现:
可视性良好:可以直观展示产品优点,用户很容易了解产品外观或者产品特点,例如服饰,主播可以通过上身展示,或者比较小的商品,可以采用局部镜头放大来进行展示,例如杯子、手链等。
可视性不佳:需要通过主播演示使用,才能让用户了解产品效果的商品,例如化妆品,需要主播使用口红来展示使用效果;对于这种产品我们可以通过将产品的成分通过口播形式展示。
出镜人员:
尽量展示商品的特性,使商品信息更加明晰。例如:对于灭蚊虫药类的商品,很难在直播间明确表现商品使用,那么可以让主播穿上形象的玩偶服,帮助用户更快理解商品信息。
3.品牌效应
品牌知名度高、竞争力强的商品,让用户产生更高的信任感,吸引用户进入直播间;这种方法更适合品牌旗舰店、品牌代理商;
品牌标识:
品牌logo、品牌色、slogan、标志性产品
销售场景:
专柜销售、门店销售、工厂销售、专柜销售、秀场销售等,品牌通常会有线下专柜,因此选择专柜场景能够较好的提升用户的信任感;
出镜人员:
主播、老板、专柜销售员、明星等。
4.兴趣与人群契合
通过直播间的特殊玩法,例如脱口秀、演唱会等特点,满足用户的娱乐诉求,吸引用户进入直播间;
人群兴趣点
如何寻找人群兴趣点:可以通过店铺的成交人群,找到用户购买人群的内容偏好;在市场搜索词分析中,分析商家所处类目的热搜词,来了解目标用户近期的兴趣点是什么。
场景呈现
根据人群兴趣点,来选择直播间场景,例如:原产地采摘、流水线生产、舞蹈室、美容室等;
出镜人员
主播、老板、助理、流水线工人、明星等。