ebay卖家不发货退款流程是怎样的?有哪些退货注意事项?
随着当前跨境电商的不断发展,ebay这一跨境电商平台也是被越来越多的人所熟悉,当前选择在这一平台购物的消费者还是非常多的,而很多人会遇到在下单后卖家迟迟不发货的情况,因此就会想要进行退款的操作。对此,接下来大家就一起来看一看ebay卖家不发货退款流程是怎样的?有哪些退货注意事项?
一、ebay卖家不发货退款流程是怎样的?
步骤一,大家需要登录自己的ebay账号,然后打开“My eBay”这一页面,然后找到“purchase history”板块。
步骤二,在找到对应的购买记录后,大家再去查找自己想要取消的订单,然后再点击右边的“More actions”,接下来再点击“Cancel order”,然后订单就取消了。
步骤三,在完成上述操作后,平台会将取消订单的请求发送给卖家,如果卖家还没有发货,就可以成功的进行退货退款了。
二、有哪些退货注意事项?
1、如果订单还没有发货,大家是可以在一小时内取消订单,但如果超过一个小时,就需要和卖家联系取消订单的相关事宜。
2、如果卖家发货了,一般是不能进行订单的取消,而是需要在收到货后,进行退货退款的申请。
3、如果卖家同意退货申请,货款会在十天内退货到大家的支付账户中。
4、大家退货申请也不能过于频繁,如果在短期内退货记录太多的话,是很有可能会被限制在平台上购物。
有关于ebay卖家不发货退款流程以及相关的注意事项,相信大家在看过之后,也会有了一个更加清楚的认识和了解,而大家如果遇到了订单不发货的情况,也是可以先和卖家进行沟通,如果没有达成一致,再去申请退款也是可以的。