lazada订单发货流程是什么?lazada订单发货管理分析
lazada是跨境电商平台之一,在这里开店了以后一旦有消费者下单,商家们都是需要去处理订单的,各位商家需要了解一下发货方式,下面为大家介绍一下lazada订单的发货流程。
lazada订单发货流程是什么?
1、卖家要先将自己的货物进行打包,并在后台点击发货,打印产品的运输订单,并贴到包裹上,然后联系物流公司发货到深圳或者义乌分拣中心。
如果卖家最近30天日均单量大于等于50单,且取件地址过关,Lazada是会有免费上门收货服务的。
2、Lazada分拣中心收到货物之后,会进行扫描,订单状态会改变;然后对产品分站点的分类,安排运输到Lazada各国的仓库。到这里,卖家就不用管包裹发货了,全程是由官方负责的。
3、到达目的地之后,Lazada是会通过自有的物流方式或者是***L的方式派送给买家。如果是***L的话,会先报关,再分拣派送。官方物流完成派送之后,无需等待买家确认收货,只要物流显示妥投,卖家就能收到货款了。
lazada订单发货管理:
第一,流程概况
订单发货流程大体为:订单形成后,卖家必须在48小时之内点击ready to ship填写单号,卖家在5天内将货物送达分拣中心——分拣中心扫描配送。卖家也可通过ERP填写单号,追踪物流。一般来说,卖家在lazada分拣中心交货,需要1至5天,lazada分拣中心进行操作处理需要1天,货物运送到目的地国家清关需要2天,而后交货到当地第三方物流需要1天。因此,客户收到包裹大概需要7天左右时间。使用蜂鸟帮你快速上传产品批量刊登。
第二,订单流程状态
卖家在后台点击orders,选择manager orders即可查询订单流程状态。状态显示有pending(待处理),ready to ship(准备发货),shipped(送货中),delivered(妥投)四种状态。同时,LGS不允许合并订单发货,除非卖家为每个包裹打印单独的物流标签和发票,生成不同的运单号,可拆单发货。但卖家要将一笔订单拆单发货,要选择订单中不同产品分开操作“ready to ship”,然后使用不同的跟踪号码和物流标签进行发货。菲律宾中心不允许卖家打印发票,卖家需要自行打印。
第三,注意包裹里不可留联络方式
不可以用其它方式联系顾客,卖家如需要帮助,可联络PSC。如果产品在印尼,泰国,菲律宾,越南及马来平台投递3次失败后,平台会把产品放在仓库保留4周,4周内,产品可二次销售。除越南以外,如果货值超过10美金,投递失败或被提货,则产品会被退还给卖家。
第四,不合格的寄件规范常见有
损坏的标签,不可读条码,不可读的运输信息;信息错误或缺失如缺少或缺失发件人信息,错误或欠缺填写产品价值,缺少产品说明;未密封的包装盒或者包装袋;损坏的包装盒或包装袋。
总而言之,lazada订单发货方面都是有相关规定的,各位商家们可以去进行相关的了解,此外还有必要掌握一些订单管理方面的技巧,毕竟有的时候会遇到各种各样的问题。
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