Lazada取消率怎么恢复？Lazada怎么避免买家取消订单

卖家在Lazada平台获得的订单，可以由卖家自己、买家或平台取消，而这里的订单取消率，特指卖家主动取消，或因卖家超时未发货、系统自动取消的订单比例。 订单取消率是评估卖家绩效的重要指标，直接体现在卖家店铺评分上面。超出指标的程度不同，卖家受到的不利影响也不同。

Lazada店铺取消率过高会什么样

Lazada取消订单率≤1%是最好的，如果过高的话，卖家也会受到不同程度的限制，具体有下面这些：

1、取消率大于2%，卖家不能注册LazMall卖家；

2、取消率过高，无法开设广告以及促销活动；

3、取消率大于10%，卖家每天允许接受的订单量会受限；

4、取消率大于30%，将自动转入假期模式，并维持假期模式7天。

如果因Lazada取消率过高导致转入假期模式的话，在这7天内，该店铺无法自行解除假期模式，但可以继续履约已有订单。在这7天中，取消率低于30%，则假期模式会在第8天自动结束，店铺恢复正常运营；若依然高于30%，则假期模式会额外延长7天，同样无法自行解除假期模式。

lazada取消率怎么恢复？

建议商家从以下三方面入手：

1、每天去检查一下产品的库存情况，若库存过少，应该及时补足库存；

2、如果无法按时发货，那么还是建议合理的下架相应商品；

3、由于供应链导致的问题，可以开启假期模式，避免无法发货导致不必要的影响。

如果商家因为自己的问题而导致订单需要取消的话，一定要及时跟买家进行沟通。

如何避免买家取消订单？

首先先讲讲Lazada卖家取消订单主要原因：

1）在收到订单后的48小时内， 卖家未能将订单状态从”Pending”转为“Ready to ship”

2）在收到订单后的7个日历日内， 包裹未抵达分拣中心

3）卖家因为库存不足，无货可发

4）卖家因为定价错误，不肯发货

Lazada如何避免卖家取消订单？

【库存分配】

为Lazada平台计划和分配实际的预留库存。

更新库存：在卖家中心实时更新库存量。如果没有存货，请更新库存量为“0”。

卖家必须在60个日历日内至少更新一次库存，否则，Lazada会自动将未更新库存的SKU库存设为“0”。（库存为“0”的产品仍显示在前台，但消费者无法下单）

【订单发货】

一定要在48小时内将订单状态转为“Ready to ship”，并保证7个日历天到达分拣中心。

【产品定价】

以当地货币定价。一定不要以美元、人民币等定价；一定不要直接复制马来西亚卖家中心的价格到其他卖家中心！

实时更新价格

所以如果是因为自己的问题导致取消的话，那么要及时跟买家沟通，看看能否让他们选择其他取消订单的理由，并给予一点补偿，以免导致计入Lazada取消率，给店铺带来不必要的负面影响。