Shopee店铺星级结算规则是什么？哪些因素会让店铺评分受到波及？

Shopee卖家在入驻平台后，平台会根据店铺的表现来决定店铺的星级，星级越高的店铺当然也更受消费者欢迎，那么星级结算的规则是什么呢?

shopee卖场评价分数有很多，4.7、4.8分是比较常见的，当然也有少数卖家高评分5.0。

自然高评价=好口碑，卖场评论会影响买家的信任度以及购买欲望，所以维持优良卖场评价不仅能提高买家信任度，还可以增加你订单的成交量。

卖场评价分计算方式为：卖场评价之星星评价分数总和+买家评价之星星评价分数总和/ 卖场评价总笔数+买家评价总笔数。

Shopee哪些因素会让店铺评分受到波及?

1.订单取消率

正常情况下，如果Shopee虾买家选择取消订单的原因是因为买家自己的话，则不包括在未完成率中。

但如果买家填写的是卖方要求取消订单，就会被计算在未完成率中，一旦店铺存在很高的取消率的话，将直接导致店铺冻结，所以商家无则加勉。

2.延迟发货率

Shopee虾店的发货时间不以商家在网页上点击的时间为准，而是以中转仓库的扫描时间为准。因此，如果您因缺货或各种原因延迟交货，将计入延迟交货率。

如果该指标太高，则将会被计分。需要注意的是，当一些站点当月交易超过50个订单时，平台对未完成率和延迟发货率的要求也会更加严格，比如不可以超过百分之五。

3.不符合上架规则，如侵权、重复上架、违禁品等

在Shopee虾皮平台使用卡通图案或品牌logo所有这些都可能被判涉及侵权行为。重复上架包括在同一公司下重复配送，或在多家公司和多家商店重复配送。一旦被Shopee虾皮平台发现后，将进行相关处罚。

对于Shopee虾皮平台的违禁品，商家可以在官方咨询。如果上传违禁品，也会被上传Shopee虾皮平台扣分或是冻结店铺的。

根据上面的内容来看，shopee店铺的星级评价关系到买家的信任度以及购买欲望，所以大家还是要好好维护自己店铺的星级哦，这样才能吸引到更多的消费者。