亚马逊跨境电商卖家的评论怎么查看以及如何计算亚马逊跨境电商好评率

　　对于亚马逊跨境电商商家来说，店铺的评价非常重要。如果有更多的好评，它将有助于提高商品销售。如何在亚马逊跨境电商平台上查看商品评价？让我们看看。 

　　一、亚马逊跨境电商后台哪里看商品评价？ 

　　 1、listing详情页面。

打开任何listing页面，您可以在[买家评论]查看review详情。

　　 2、亚马逊跨境电商卖家后台。

如果你是美国站的品牌注册卖家，可以从【品牌面板Brand Dashboard】检查并操作用户的商品评价。 

　　 3、借助第三方工具。

有许多第三方工具可以查看review。 

　　二、如何计算亚马逊跨境电商的好评率？ 

　　亚马逊跨境电商review评分发生了新的变化，review评分计算方法发生了变化。

　　 原计算方法：

星数=评估数*星数/review总数。 

　　 现计算方法：

亚马逊跨境电商为了避免其他卖家刷差评的影响，为review评分设置了新的评分方式。现在影响reveiw评分的因素有很多，包括: 

　　 1、review是否有vp标志？ 

　　 2、获得评论的时间。

　　 3、最新10个评论中有趣幽默评论的数量。  

　　 4、review的字数。  

　　 5、review是否有被买家点击有用，有用的次数？ 

　　 6、review被点击次数。  

　　 7、详细信息页面被点击次数。  

　　 8、卖家离开页面的次数。  

　　 9、卖家离开并返回页面的比率。  

　　10、原星级review。 也就是说，亚马逊跨境电商的评分不再是以前的两个简单因素。现在的评价内容、页面条件等综合因素都比较全面。通过这种新的计算方法，可以减少恶意差评对卖家评论的影响。 

　　在亚马逊跨境电商平台上，亚马逊跨境电商消费者到货后可以对购买的产品信息进行一些评价，卖家不必纠结于评价或多或少。最重要的是做好产品，不要有不好的评价。最重要的是要用心操作，确保营业额的长期稳定增长。