因为你的大意,带给店铺多少严重后果?
在收到投诉通知的时分,许多商家并没有很介意,就放着没去处理,但很可能,就是由于这样的大意,给店肆引起十分严重的后果。
能有多严重?我们看看下面的实例。 这位卖家在淘宝现已开店7年,5皇冠,主营小饰品。在9月份先后被香奈儿投诉三次假货建立,依据三振出局规矩,店肆被扣假货48分,账户被查封。卖家这时分十分懊恼苦楚,他的产品就是在线下的商场批发的,有的产品上有香奈儿的双C商标,就由于这点被投诉了。
说实话,这样的产品我们在小摊或小店里经常会看到,并不觉得有什么大问题。有的人知道双C图案是香奈儿的商标,有的人或许根本不了解这一点。卖家一直着重,他不是有意要卖假货,这些产品都是供货商那里拿的,从来没有想过产品有商标侵权的问题。他想知道,现在这种状况还有哪些办法可以恢复店肆。他为这店家付出了许多心血,7年的青春和斗争都献给了淘宝,店肆给了他自傲,成果了他的愿望,也支撑着全家老小的生计。
对于知识产权的投诉,卖家有三种应对的办法:
1.与投诉方协商撤诉;
2.提交凭据进行申述,
3.承受处罚。而从其时的状况看,卖家的侵权行为的确存在,香奈儿品牌方肯定不会愿意撤诉;二来他的宝贝并不是香奈儿正品,也就无法提交正品的进货凭据。由于投诉方提交的凭据是有法令效力的,淘宝有必要受理他的法令恳求。而规矩和处罚也是客观存在的。 按照规矩和流程,这个结果的确是无法改动的。每一位卖家都不容易,每一家淘宝店肆后边都有一个故事,为这位卖家感到十分遗憾和心痛,可这个结果,只能承受。
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