Shopee虾皮产品信息无法上传的几种情况
产品被禁止上传的最常见原因是产品分类错误,建议卖家在Shopee网站内搜索相似产品并参考其分类进行修改,然后点击“Update”重新提交审核即可。
产品信息无法上传的另外几种原因如下:
1.产品为禁售品
如果产品被禁售或下架,有可能是违反了Shopee规范或是产品为禁止上传的产品,常见的违规行为有:
(1)使用侵犯版权的图片;
(2)在卖场说明或产品说明中提供链接;
(3)上架产品类别错误;
(4)产品描述与产品不符;
(5)重复上架相同产品。
2.产品被认定为不实的贩卖行为
Shopee 平台禁止通过操纵搜寻结果来取得不公平的产品排名。如果被认定有不实的贩卖情况,一般会给予卖家三天的时间移除这些不实的刊登,限期内若未改善,将会导致这些产品被禁止交易或删除。另外,正常刊登的产品展示优先级也将受影响,或是账户将可能被冻结。
3.重复上架产品
为了让买家得到更好的搜索体验,Shopee平台会删除重复上架产品。那么,什么情况下会被认为是重复上架产品呢?对各项信息完全相同、重要属性完全相同或高度相似的产品进行多次刊登,即为重复上架产品。如果在产品名称、图片、产品介绍、价格、规格、分类6个维度中有任意3个有较高重合度时,也会被认定为是重复上架产品。
一旦被识别出重复上架产品,Shopee会向违规卖家推送信息,要求卖家在3天之内下架重复上架的产品。3天后,Shopee会重新检查重复上架产品是否已经下架。如未下架,Shopee平台会统一除重复上架的产品。删除重复上架产品的逻辑如下:
(1)若重复上架的产品都未出单,则只保留最新上架的产品。
(2)若重复上架的产品部分出单,则保留出单产品,删除未出单产品。
(3)若重复上架的产品都出单,则保留所有产品。
如果产品同时符合以下条件,也将无法进行上传或修改(包括批量修改)。
(1)产品标题与本店内其他产品文字完全一样(与顺序无关,即使顺序不同,但使用文字完全一样,也算重复标题)。
(2)产品封面图片与本店内其他产品封面图片重复。若卖家使用相同1RL上传,则判断为重复图片;若卖家使用不同URL上传相同的图片,系统会做判断是否属于重复图片。
已被删除的产品不在检查范围之内,被禁止上传(Banned)的产品在检查范围之内。
如果以上仍未解决,卖家可以在手机端登录账号,查看每个产品被禁止上传的具体原因,或者咨询所属招商经理,了解具体原因。
共有 0 条评论