谁来开展Facebook营销

　　谁来开展Facebook营销？这个问题其实很值得准备进入Facebook 的营销者冷静思考。

　　如果你之前主要营销资源投放在线下媒体或者搜索引擎，今天开始在 Facebook上开展营销活动，你遇到的最大挑战可能是一切都是未知的——不知道自己不知道什么（Unknown-Unknown）。即便你经常使用 Facebook 和朋友联络感情，也能很熟练地发布有趣的文章和图片，但是这距离社交媒体营销还很远。

　　很多人刚开始接触Facebook 营销都会遇到这样的问题。如果为了快速进入市场，可以考虑在 Facebook 营销的初期将营销工作外包给第三方。通过与第三方的合作快速提升自己 Facebook 营销的知识与经验。在取得足够经验之后，再决定是否自己独立开展 Facebook 营销。自己运营 Facebook 营销会比通过第三方公司，在行业经验和产品经验上配合更加紧密，更接地气，而Facebook 营销经验和技巧则可能是短板。国内很多基于Facebook 的电商和游戏公司都通过这种方法快速建立自己的Facebook社区，快速启动 Facebook 营销，快速产生收益。

　　如果你从事的是电商或者在线游戏这类转化率定义很清晰的领域，你可以尝试和 Facebook 第三方营销机构以 CPA（Cost per Action，每次行动成本或每次转化成本）的方式开展合作。你们之间确定 Action 的范围与费用，然后按照实际营销效果收费。当然，这种计费方式对于第三方营销机构的行业经验和能力是不小的考验。对于缺乏行业经验的营销机构而言，不容易将CPA 做到足够好的绩效，也很难给自己留出足够的利润空间。

　　CPA 是一种有别于搜索引擎营销的计费方式。搜索引擎营销最常见的计费方式有两种，即 CPC 和 CPM。Facebook 营销最常见的绩效度量指标也是CPC 和CPM。CPA 是一种按照效果来进行计费的方式，简单地说，即有了效果再根据效果来付费。如果没有效果则不需要付费。

　　果你已经通过第三方营销机构打理 Facebook 营销，依然建议你尽快掌握Facebook 营销的方法，使自己成为 Facebook 营销的专家。营销不是悬浮在天上的美丽云彩，需要和你的企业与产品气息相通。好的Facebook 营销一定是对你的企业和产品具有深入的理解才可以做好，特别是在线与消费者和粉丝互动交流的时候。即便委托给第三方开展营销工作，你也需要和他们紧密配合，相互支持。从长远的角度看，最好是你来直接运营社交媒体营销活动，而不是假借第三方代为管理。没有谁会比你更懂你的公司和产品。

　　海外社交媒体营销和搜索引擎营销有很多类似的地方，如广告批量创建技术、搜索引擎竞价词和社交媒体兴趣词的拓词技术、A/B 测试、自动化和优化等。但是社交媒体营销大多会涉及专业化内容交流和情感交流，而不仅仅是基于绩效数字的统计与分析来管理广告。所以，如果要实现好的社交媒体营销，或者营销者要能自己经营好社交媒体营销，或者第三方机构能够理解行业和产品特点并与广告主进行非常紧密的合作。