亚马逊跨境电商退货率调研方法

  在亚马逊跨境电商运营中,了解类目平均退货率以及自己商品的退货率至关重要。它能帮助卖家评估商品表现,优化运营策略。

亚马逊跨境电商退货率调研方法

  (一)调研类目的平均退货率

  可利用亚马逊跨境电商后台 “选品推荐” 功能。首先,在后台首页选择 “新选品推荐”;接着,选择 “类目分析” 选项卡;然后,选择想要分析的商品类目,如服装类目中的 “Womens Tanks Camis” 小类目;最后,在下方结果中可看到该小类目的退货率以及卖家数量、ASIN 数量等信息。卖家若想调研其他类目退货率,在此步骤中选择相应类目即可。

  (二)查看自己商品的退货率

  卖家通过 “库存和销售报告” 调研自己商品的退货率。先选择 “数据报告” 中的 “库存和销售报告” 选项;再在页面左侧找到 “亚马逊跨境电商物流买家退货” 一栏,选择需查看退货情况的商品的 ASIN 进行查询。在这个报告中,卖家能看到所有被退回的 FBA 商品列表,亚马逊跨境电商还会对退货商品状况进行分类,如不可售商品、只退款未退货商品等。

  卖家在调研出类目的平均退货率数据后,要与自己商品的退货率对比,明确自身商品退货率在类目中的位置,以便针对性地进行改进和优化。

  

THE END
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