亚马逊跨境电商产品描述和五点描述有啥区别

　　产品描述是自由格式的文本，而五点描述是在产品列表页面上的独立字段中提供的信息，通常位于产品图片下方。五点描述（BulletPoints）能让客户进一步了解产品的功能、规格、性质和功能。

　　一、亚马逊跨境电商商品描述与五点描述有何不同？

　　1、商品描述是一种自由格式的文本，商家可以根据实际情况和产品特点来编写。这意味着你可以用创造性的语言来吸引买家，详细介绍产品的方方面面。产品描述通常位于产品列表的底部。

　　2、五点描述是产品列表页面上的单个字段中提供的信息，通常位于产品图片下方。与产品描述不同，五点描述通常很短，结构清晰，用来向客户传递产品的核心信息。亚马逊跨境电商商家在提供五点描述时需要遵循一定的格式和规范。

　　二、亚马逊跨境电商商品五点描述的作用是什么？

　　五点描述（BulletPoints）可以使顾客更好地了解产品的性能、规格、特性和功能。包括下列内容

　　1、精确参数值

　　这一点非常重要。与海外团队的商品客户服务沟通，发现他们经常收到客户的投诉或问题，不理解或理解商品的描述。

　　2、产品优势

　　其实这是两点。第一点是你的产品比同类型的产品有什么优势。无论如何，你必须尽力让客户认为你不同于其他产品，甚至比同类产品更好。

　　第二个是你产品的好处。你比别人强只是一个方面。顾客想知道的是你的产品有什么功能，能给他们带来什么好处。这就是客户想要的。如果你的产品比别人好，真的能给客户带来好处，我相信转化率不会太低。

　　3、商品的未来变化

　　这实际上是顾客的痛点。例如，如果你卖宠物产品，你应该说宠物使用这种产品后可以更快乐、更健康，这样一个家庭就可以更快乐地与宠物相处，给客户留下了深刻的印象，让客户更容易接受产品。

　　4、商品可能会出现不足

　　有些商家可能会认为这对产品转型非常不利。但是，当消费者购买时，发现或留下不好的评论不利于未来的变化。

　　事实上，并不是要求卖家写出商品的不足，而是要写出可能出现的缺陷或缺陷，或者可能不适合某些场景。

　　5、保修及售后服务

　　既然商家谈到了商品的不足，售后保障其实是不可或缺的。其实不管商家是什么商品，最好注明可以退货，因为外国客户非常重视这一点。

　　假如卖方是比较复杂的商品，比如电子设备，记得标注说明书，让顾客详细了解说明书，有问题可以及时联系客服沟通。