全球AliExpress速卖通平台的运营策略

　　注册完成后，卖家即可开始对自己的全球AliExpress速卖通平台店铺进行运营推广工作。新手卖家在运营推广店铺时有商品和店铺两个运营关键点需要注意，下面分别从全球AliExpress速卖通平台的商品角度和店铺角度进行讲解。

　　1.全球AliExpress速卖通平台的商品角度

　　商品角度的运营策略主要包括类目准确、布局多样和信息完整等。

　　(1)类目准确

　　卖家首先要选好商品类目，然后准备商品的图片和基础信息。新店在开张的第一个星期内最好有200个高质量的商品上架。此外，卖家不可将商品错放类目，如果错放商品类目，那么在买家通过类目导航来进行搜索时，就无法找到卖家的商品，而且错放类目的商品还会影响排名。

　　(2)布局多样

　　商品最好分为三种类型。第一种是利润款，即能赚钱、有利润的商品；第二种是日常款，即补充店铺商品数量的商品；第三种是引流款，即热销的商品。卖家需要准备5~10款热销的商品，设置价格为平台最低价格，用来引入流量，从而保证能够持续不断地有买家进入店铺。

　　(3)信息完整

　　商品信息主要包括商品标题、商品属性和商品描述。除了大量丰富的商品之外，商品标题是商品能不能被买家搜索到的重要影响因素，而商品属性和商品描述则是买家最终决定是否下单购买的关键性因素。

　　2.全球AliExpress速卖通平台的店铺角度

　　店铺角度的运营策略主要包括装修方式、自我诊断、售后服务及平台活动。

　　(1)装修方式

　　卖家在装修店铺时要打造一个风格清晰、结构明显的店铺内容。店铺风格和结构对于店铺而言非常重要，能让买家清晰、快速、准确地了解卖家的店铺。卖家要明确的是，店铺风格和结构并没有统一标准，而是要根据卖家的商品风格和目标买家来确定。

　　(2)自我诊断

　　卖家要时刻关注店铺动态，注意商品是否侵权、属性是否错误等。卖家至少每周进行一次店铺的自我诊断，发现问题要及时处理。

　　(3)售后服务

　　卖家要做好店铺的售后服务工作。买家的问题要全部处理好，服务好每一个购买商品的买家。另外，卖家要及时跟踪订单运转情况，最好固定时间检查物流更新，如果有异常物流，主动跟买家解释，赢得谅解。如果商品到达目的地国家，要及时通知买家查收商品。最好是能开通7天免费无忧退货，这样会获得平台授予的特定标志，该标志可以有效地增加商品的点击率和转化率。

　　(4)平台活动

　　卖家要积极参与全球AliExpress速卖通的平台活动。要注意的是，参加话动的商品一定要有现货或稳定的货源。另外，卖家还可以设置店铺自己的活动，刺激消费。店铺活动可以是每周设置1~2次的打折活动，限量会给买家紧迫感，营造抢购的氛围，优惠券、、满减等这些可以有效地提升店铺销量。