亚马逊跨境电商跟卖的检测和驱赶

　　“跟卖”,简单来说就是跟着其他卖家销售相同的产品。跟卖是亚马逊跨境电商平台允许的一种特殊机制,也是亚马逊跨境电商平台与其他跨境电商平台(如 Ali Express、eBay、Wish)的区别之一。亚马逊跨境电商设置跟卖制度是为了避免平台上出现过多重复的产品,影响顾客的购物体验。

　　跟卖对于跟卖的卖家来说,好处很多,比如不需要拍产品图片,不用准备产品文案,只需在平台找到跟卖产品,即可帮助跟卖者迅速出单、快速引流。然而,对于被跟卖者而言,跟卖就是一种难以言说的痛,自己辛辛苦苦做起来的热卖 Listing 被人跟卖,导致店铺产品销量大减,业绩大幅下滑。而且如果被跟卖者的一条 Listing 被跟卖的人多了,卖家之间为了抢夺黄金购物车,价格战也是不可避免的,从而导致产品利润空间缩小。

　　一，检测自己的 Listing 是否被跟卖

　　有的跟卖者喜欢在凌晨跟卖其他卖家的产品,早上七点多立即下架,这样“悄无声息”批量跟卖产品,或者多个账号轮番跟卖操作。由于跟卖是在凌晨进行的,很多被跟卖者并没有察觉到自己的 Listing 被人跟卖了,只有当销量下降非常明显时,才会考虑到被人跟卖的因素。因此建议卖家要经常检测自己的 Listing 是否被跟卖,那么该如何检测自己的 Listing 是否被跟卖呢?

　　1.巧用软件工具查看

　　以使用 Keepa 软件査看是否被跟卖的事件为例,简单说明如何查看是否被跟卖。

　　 Listing 下面的全新品和非全新品计数可以表明卖家的个数,排除委家自身就可以判断有没有被跟卖。例如,卖家有FBA和自发货两条新品L如kepe 数据显示新品数为“2",则无人跟卖,如果显示数字大于2,或者有非新品精据出现,则证明有人在跟卖。

　　2.通过后台数据报表查看 Listing 的 Buy Box 比例-般卖家 Listing 的 Buy Box比例低于 90%的时候(排除断货情况),就很有可能是被跟卖了。

　　二，如何赶跟卖

　　如果 Listing 已被人跟卖,卖家该如何应对?处理的方式有三种。

　　①卖家之间私下解决。通过店铺页面 Aska Question(也就是使用卖家账号对应的买家账号),写警告信联系跟卖者,让对方下架 Listing。

　　②通过 Test Buy 的方式解决。使用国外的买家账号购买跟卖者的产品,寻找证据,比如找出包装和产品不一样的地方,证明跟卖者的产品是假货,联系亚马逊跨境电商举报

　　③如果卖家已经做了品牌备案,可以选择向亚马逊跨境电商投诉维权。