亚马逊跨境电商选品底层逻辑之差异突破
在卖家确认了目标品类和产品以后,如何做产品的差异化是比较重要的,在我往年的培训过程中,这个问题也是大多数卖家遇到的最大的难题。
美国著名零售业研究专家罗伯特.斯佩克特说:“过度丰富的商品对于消费者来说,或许是一种恩赐,或许是种诅咒。”
面对亚马逊跨境电商平台上数以亿计的产品,在ASIN同质化严重的今天,消费者都患上了选择困难症,同时,也给卖家带来了激烈的竞争,那么,如何才能让自己的产品更有竞争力呢?
1.产品迭代历程
每一个品类、产品的研发都有自己的迭代周期,从产品端来讲,先是开发全新的产品功能,在产品功能达到上限之后,就是通过材料的升级来达到产品的差异化升级。但材料的更新换代受限于人类的科技革命,一般都会比较漫长,几十年、上百年不等,所以,对于大部分产品来讲,产品的差异化就都落在了设计的创新层面上。而从消费者的视角来看,最开始买款产品时,能满足基本的生活需求——能用就行,随着生活水平的提高,人们对产品有了新的要求——要用着舒服,但有的时候,由于人们喜新厌旧的心理作崇,对产品外观的要求也开始提高了。所以作为卖家,我们可以通过对产品及目标人群所处的周期,来寻找产品差异化的切入点。
2. 实战案例分享
接下来,我们做两个小测验,让大家思考如何做差异化。
案例,衣服挂钩
假设公司派给你新的任务,需要卖一个小玩意儿。那么,针对这款普通的衣服挂钩,如何做好差异化呢?
公司给的要求是:
•不改变采购成本;
•不可以打价格战;
•常规的营销手段。
给你3分钟的思考时间。
好。时间到了,我猜测你的差异化建议是:
•数量套装,竞品1个9美元,我们5个产品共35美元;
•安装方法,竞品打孔,我们的产品可无痕黏贴;
•配件赠送,购买竞品送2个螺丝,购买我们的产品送5个螺丝;
•使用场景,竞品只能挂衣服,我们的产品还可以挂手机等。
以上的差异化想法都不错,但是从客户的角度来看,没有太多的惊喜,我们需要深度思考的是,一个普通的挂钩到底可以给客户带来什么?
接下来,我们看看Jack N’Drill是如何做的。跟前文提到的挂钩一模一样,价格不但没有降低,反而更贵了。
从产品本身来讲,如此高溢价、高排名的差异化魔法到底在哪呢?我们继续往下看。
谜底揭晓:仅仅是多了一款附赠的可爱小熊贴纸, 这样客户可以把挂钩贴在小熊的脸上,正好成了它的鼻子,赋予了挂钩新的意义,而且为了降低成本,卖家把贴纸做成了电子版,客户可以扫码获取,自行打印、张贴,这真是绝妙的想法。
我们再看看客户的反应。客户开心地给了5星评价,评论中我们也能体会到客户激动的心情,而这对于其他客户来讲,是最具有感染力的事情,如果能做到这种效果、你就赢了。
对于大部分卖家来讲,产品的差异化是选品中最难的一个环节,希望大家能从心出发,多花点儿时间,深度挖掘消费者的潜在需求,为客户提供独一无二的价值。
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