亚马逊跨境电商产品的退货率&补货速度

　　产品的退货率

　　退货率过高意味着购买你产品的客户对你的产品不满意，或者产品与页面描述有差异。退货率维持在 1%~3%为佳，一日超过一定标准，亚马逊跨境电商就会审核该产品的页面，甚至予以停售处理，而此时你就需要向亚马逊跨境电商审核团队写申诉信，并提供后续完善计划。

　　补货速度

　　及时补货对于亚马逊跨境电商卖家来说其实是一个难点，产品如果缺货超过一周，就会影响排名，如果某产品经常出现缺货，即使不超过一周也会影响排名。而过多准备库存，如果周转速度慢就会增加备货成本，还会产生额外的亚马逊跨境电商仓储费用。特别是铁路运输和海运的大型产品，如果没有海外仓的配合，只靠亚马逊跨境电商仓库完成有效补货是非常困难的，因为发货后需要有一到两个月运输过程。

　　考虑到工厂制造时间、海运时间、亚马逊跨境电商入库盘点时间，要控制好三个环节的时效，需要良好和科学的供应链管理技巧，另外和工厂沟通的技巧更是考验每位亚马逊跨境电商卖家。对于热卖产品，我们会根据平均销售额准备一到两个月的库存，可以将其先放进海外仓，等销售得差不多的时候再安排进入亚马逊跨境电商仓库。而对于可以空运的小型产品，补货其实是比较好做的，因为飞机运输速度快，基本上7~10 天就能到达美国亚马逊跨境电商仓库。