亚马逊跨境电商站内的 review 营销

  在一个listing页面上,顾客能够看到的东西无非如下几点:

  标题;

  Listing 视频;

  图片;

  5点描述;

  图文/文字介绍;

  Q/A;

  Related 视频;

  Review。

亚马逊跨境电商站内的 review 营销

  在以上元素中,顾客重点留意的会是主图、视频和review评分以及review内容,在针对review的策略上,一般有如下四种选择:

  1.给新品、上升款刷直评;

  2.给新品、上升款刷测评;

  3.给竞争对手刷差评;

  4.给不错的review评价点赞置顶。除了以上review直评策略,运营者还可以利用产品的关联性对大牌、热卖产品刷好评、“蹭热度”,即给同类目的替代性、搭配性产品的中大型卖家刷好评并且点赞置顶。需要注意的是,这个策略是有一定的使用限制的:

  1.不能给超级大卖刷好评,因为其listing下已经拥有大量高点赞的评价,所以置顶自身的review代价高昂。

  2.不能给处于上升期的竞争对手刷好评,而是应该选择处于稳定期,拥有大流量和高排名的listing。

  3.必须带有图片、视频,杜绝纯文字review。

  在一个高排名、大流量的listing下,一个产品的单日流量甚至可能高达10000以上,即使是排名不是特别靠前的中型卖家,其某一爆款listing的单日流量也可能有3000~6 000,这么多流量哪怕只有10%的顾客浏览了review,那也有300~600的直接阅览量,如果这时置顶的review是经过运营者精心包装的营销类review(类似于自媒体行业中的软文),那么这将会给运营者自身的产品带来不错的推广流量和曝光率。

  上述review的推广手法,一般分为捆绑营销和替代营销两种方式。

  1.捆绑营销:即选择与自身产品相搭配的大牌listing,如鞋子配裙子、T恤配牛仔等。在review文本中除了要阐述原listing产品,更多的是描述某种搭配多么好看,或者某种产品多么配这个大牌产品(这里的某种产品就是运营者自身店铺上架销售的产品)。

  2.替代营销:即选择大牌listing的替代品。例如,某两款裙子,然后review可以说自己同时买了2款产品,一款是大牌的,一款是xxx的。大牌更适合在xxx场景下使用,而不适合在xxxx场景下使用;相反另一款产品更适合在后者使用等。

  综上所述,在做这类直评或者测评决策的时候,运营者除了需要做一份优秀的文本内容,拍摄精美的图片或者视频,还需要将该直评测评点赞到达该listing的review栏中第一位,达到置顶,这样效果才会明显。从成本上看,这一次操作可能需要20~50美元,但是其带来的流量与曝光率则是巨大的。

THE END
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