亚马逊跨境电商评价系统——客户最关注的部分之一

　　评论(Review)系统是商品详情页面最重要的部分之一，在这里客户可以轻松地查阅已购买客户的评论。

　　尽管评论显示在商品详情页面的底部，但是没人会忽视这个板块。当客户犹豫或者害怕做出决定时，他们会不自觉地寻求帮助或者安全感，并希望有人能帮助自己做出决定。他们依的第一个因素是社会背书，或者说人的背书，就是希望有人能证明这个信息是可靠的、安全的。

　　而线上购物平台的评论系统，就是社会背书。

　　如果某同类产品的评论比其他产品多10倍，客户没有必要反其道行之，违反自己的内心去购买评论较少的产品。根据 G2和 Heinz Marketing 2017年进行的研究，在阅读正面评价后，有92%的客户更有可能购买产品。积极的评价不仅可以刺激销售，还可以激发客户给出更多的评价。而获取评论质量和数量同等重要。

　　经验告诉我们，即使评论较少的产品平均评分略高，评论较多的产品的排名仍会优于评论较少的产品。

　　因为，更多评论=更有信心

　　评论在亚马逊跨境电商的排名中也起着重要作用。获得评论的频率和评论总数会很好地提升产品的排名。总的来说，尽可能多地获得评论，是你的产品获得更高销售量的关键。但请注意，不要违反亚马逊跨境电商在征求评论方面的服务条款。