亚马逊跨境电商SFP常见问题解答

　　亚马逊跨境电商Seller Fulfilled Prime（SFP）是一项面向卖家的服务，让他们可以在自配送的情况下，向Prime会员提供快速配送和优质服务。以下是有关SFP常见问题的解答，以帮助卖家更好地了解和利用这一服务。

　　如何申请SFP？

　　要申请SFP，卖家需要从亚马逊跨境电商的官方注册入口网址进行申请：SFP注册入口。申请流程包括填写相关信息并提交必要的资料。卖家需要满足一定的资格条件，如具备专业销售账户、美国境内发货地址和良好的物流绩效记录。申请通过后，卖家将进入试运营阶段，需要进一步证明其配送能力和服务水平。

　　Prime订单的包装有什么要求？

　　对于所有的Prime订单，卖家必须遵守特定的包装要求，以确保订单能够快速且安全地送达买家手中：

　　物流标签：所有Prime订单的物流标签必须从亚马逊跨境电商允许的物流公司购买。这是为了确保物流过程的可追溯性和可靠性。

　　当天处理：所有Prime订单必须在收到订单的当天进行处理、打包并发货。这要求卖家具备高效的运营能力和完善的库存管理系统，以保证及时发货。

　　遵守这些包装要求，有助于提升卖家的配送服务质量，并确保买家能够享受到与亚马逊跨境电商FBA相同的优质配送体验。

　　绩效未达标，我的账户多久会被重置？

　　如果卖家因未达到特定绩效要求而收到警告或被暂停Prime商品销售，一旦卖家重新启用Prime商品并在接下来的四周内持续满足要求，违规行为将不再计入其计划资格。这意味着卖家需要在短期内迅速提升绩效，以恢复并保持Prime商品销售资格。以下是需要满足的绩效标准：

　　取消率：卖家的订单取消率必须低于2.5%。

　　有效追踪率：至少95%的订单必须能够被有效追踪。

　　迟发率：迟发率不能超过4%。

　　在被暂停销售后，卖家需要在四周内持续满足这些标准，以重新获得Prime商品销售资格。如果卖家在这段时间内成功提升绩效，亚马逊跨境电商将重置其账户状态，不再计入之前的违规行为。

　　通过SFP，卖家不仅可以享受Prime标志带来的商品曝光率，还能在自配送的情况下提供高质量的配送服务。然而，卖家需要严格遵守亚马逊跨境电商的包装和绩效要求，以确保其SFP资格。通过合理的规划和高效的运营管理，卖家可以充分利用SFP带来的优势，提升其在亚马逊跨境电商平台上的竞争力。无论是在申请阶段还是在运营过程中，卖家都需要不断优化其物流和服务水平，以满足亚马逊跨境电商和买家的高标准要求。