亚马逊跨境电商卖家账户被关闭后的申诉方法及注意事项

　　1. 申诉方法

　　如果卖家账户被关闭，而卖家没有违规操作，卖家可以向亚马逊跨境电商官方进行申诉。据相关数据统计，被误关闭的卖家账户的申诉通过率非常高。

　　如果卖家确实存在违规行为，就要准备申诉邮件回复亚马逊跨境电商官方邮件。在申诉邮件中，卖家要实事求是地将自己的违规行为一一列出，并表明自己改进的决心和计划，以求得亚马逊跨境电商官方的原谅。还要尽量将改进的时间和效果具体化。切忌说与申诉主题无关的内容。

　　2.注意事项

　　(1)资料要准备齐全，申诉期限要牢记。卖家在撰写申诉邮件时要将亚马逊跨境电商官方邮件中要求的资料准备齐全，因为亚马逊跨境电商客服回复申诉邮件的次数是有限制的。另外，卖家认为对自己的申诉有帮助的材料也可以发给亚马逊跨境电商客服。此外，申诉一般都有一定的期限，卖家要在亚马逊跨境电商官方邮件规定的期限内回复，错过了规定的期限，此次申诉就会自动关闭。

　　(2)确定自己的账户被关闭的原因，明确如何才能恢复自己的账户，以及亚马逊跨境电商官方要求自己提供的POA(Plan of Action，行动计划)，避免自己的申诉方式无效和申诉邮件词不达意。

　　卖家一般有两次申诉机会，第一次申诉只要认真准备，通过的概率要远远大于第二次申诉，所以卖家一定要把握好这第一次申诉机会。卖家要在一切准备就绪之后再发送申诉邮件，切不可随意撰写申诉邮件然后草草地发过去。