亚马逊计划调整退货政策

　　10月12日消息，据eladelantado报道，2025年1月1日开始，亚马逊跨境电商的退货政策将发生重大变化，这些变化主要影响第三方卖家。

　　目前顾客可在 30 天内无理由退货（商品处于全新、未使用的状态）且无需承担额外费用，亚马逊跨境电商通常会承担其直接发货产品的退货运费。对于由第三方卖家销售但由亚马逊跨境电商发货的商品，退货政策保持相似。

　　但如果产品是由第三方卖家销售和发货的，退货运费可能在3美元至6美元（备注：当前约21.2元至42.4元人民币）之间，具体取决于商品和卖家的条款。

　　从2025年1月1日起，亚马逊跨境电商将对产品退货频繁的卖家引入一项新费用。虽然客户仍然可以在相同的30天内退货，但被大量退货的卖家将需支付退货处理费。此费用旨在帮助亚马逊跨境电商支付管理这些退货所涉及的高昂物流成本，包括运输和处理。

　　亚马逊跨境电商表示，由于退货和无法销售的商品产生的浪费，退货在财务和环境方面都给亚马逊跨境电商和卖家带来了巨大的资源消耗。亚马逊跨境电商的目标是减少退货频率，鼓励卖家提供更好的产品描述，并最终减少浪费。