Amazon亚马逊跨境平台物流跟踪新服务政策

众所周知，多渠道配送是亚马逊跨境电商平台早就推出的一项服务，在降低卖家成本的同时也更加便捷可靠。但该服务的物流跟踪一直是重点，为了帮助卖家更好地使用多渠道配送服务，亚马逊跨境电商平台再次升级了物流服务。

近日，亚马逊跨境电商平台欧洲站发布公告称，为买家提供快速、可靠的运输和有效的跟踪选项，将推出Amazon Multi-Channel
Fulfillment(亚马逊跨境电商平台多渠道配送)服务。

多渠道配送提供四种不同的选项来跟踪包裹：在卖家中心的管理订单页面;通过AfterShip在热门渠道上进行跟踪整合;

通过GetPackageTrackingDetails
API，它提供多渠道配送订单中的所有跟踪ID;直接在Swiship.co.uk上，买家可以直接搜索包裹的物流，收货后只需点击电子邮件确认收货。

而促使亚马逊跨境电商平台推出该服务的主要原因，是消费者的反馈。在此前的一项调查中，73%的买家表示运输对他们的购买决定有很大影响。

随着电商业务的不断发展和进步，更加便捷的多渠道配送已成为非常流行的订单配送方式。

在这种配送模式中，卖家可以通过不同的渠道将商品发货给消费者;与此同时，更需要建立一套有效的跟踪和通信系统，以便及时告知客户订单的进展情况和配送状态。

值得一提的是，亚马逊跨境电商平台在康涅狄格州温莎市开设了一个机器人配送中心，从去年11月便开始处理和交付客户订单，拥有数以千计的机器人系统，帮助员工每天为消费者送货。

总的来说，无论是使用多渠道配送，多选项跟踪包裹配送情况，还是开设机器人配送中心，都是平台在提高消费者的购物体验。

作为电商的不可或缺的组成部分，物流的重要性不言而喻，除了亚马逊跨境电商平台外，其他电商平台也开始发力物流领域。

以美客多为例，日前有消息称，美客多将在墨西哥投入16亿美元，其中很大一部分用于物流网络，包括建造更多的仓库，提高最后一英里交付能力等。

事实上，美客多在墨西哥已经运营了400,000平方米的仓库和70个最后一英里站点，但通过美客多这次的投资，极有可能让其2023年在墨西哥获得更快的发展。

而eBay作为二手交易平台，很多卖家会在上面销售重量较轻的收藏品，例如交易卡、邮票、硬币、货币或漫画书等，这类物品重量较轻，跟踪服务运送成本通常很高。

为了解决这一问题，eBay与加拿大邮政合作，为重量在200克以下的收藏品推出了一项加拿大境内运输服务“Canada Post Expedited Lite
for Collectibles”，即收藏品加急快递运输。

该服务拥有加急包裹TM服务的所有优势和服务，但成本却低得多。