Shopee申请退款不退货可以吗？Shopee退货退款规则

　　在网购过程中，有时候我们购买的商品并不符合期望，需要申请退款。但是，对于一些情况下，我们可能希望退款而不退货。那么，在shopee跨境平台平台上，申请退款不退货是可行的吗？

　　一、shopee跨境平台申请退款不退货可以吗？

　　在shopee跨境平台平台上，通常情况下是可以申请退款不退货的。这种情况一般出现在以下情况下：

　　1、商品有质量问题：如果收到的商品存在质量问题或与描述不符，可以向卖家申请退款不退货。

　　2、商品损坏：如果包裹在运输过程中遭受损坏，导致商品无法正常使用，也可以要求退款不退货。

　　3、其他特殊情况：如订单重复支付、商品错发等情况，也可以申请退款不退货。

　　在这些情况下，买家可以通过shopee跨境平台平台的退款申请流程，选择退款不退货的方式进行处理。

　　二、shopee跨境平台退货退款规则

　　虽然shopee跨境平台支持退款不退货，但对于一些特定情况，可能需要退货才能获得退款。以下是一些shopee跨境平台的退货退款规则：

　　1、七天无理由退货：根据消费者权益保护法规定，shopee跨境平台支持七天无理由退货，即在收到商品后的七天内，可以无理由退货退款。

　　2、商品质量问题：如果收到的商品存在质量问题，可以申请退货退款。在卖家确认收到退货后，平台会协助处理退款事宜。

　　3、退款处理时间：一般情况下，shopee跨境平台会在收到退货并确认无误后的3至7个工作日内处理退款，具体时间会根据不同情况有所变化。

　　通过本文的介绍，相信您对于在shopee跨境平台平台上申请退款不退货的情况有了更清晰的了解。在购物过程中，如果遇到问题，建议您及时与卖家沟通并按照平台规定进行操作，以保障自身权益。