Temu 质检常见问题
对于众多投身于 Temu 平台的跨境电商卖家而言,质检环节宛如一道关键 “关卡”,直接关系到产品能否成功上架售卖。近期,不少卖家都遭遇了质检方面的难题,“卖了几千件的货突然就质检不合格,后面发的不管好的差的全都退回来了”,这背后究竟藏着怎样的隐忧呢?
先看条码问题,这可是质检退供的 “重灾区”。Temu 有着严格规定,不接受任何形式覆盖 / 涂抹条码,所有条码都需完整清晰呈现。一旦发现侵权引流条码 / 二维码,如带有售卖的网址、其他平台条码等,货品必然被退回;但像无法扫描的商家库存管理条码等无敏感信息的,则可被接纳。再者,与 Temu 条码格式相似 / 相同的条码,卖家必须撕掉多余无关条码,而格式差异大的正常粘贴即可,前提是无条码覆盖行为。
除了条码,规格属性标注有误也是一大 “雷区”。大量百货商品因标题数量、重量与实际商品规格或图示不符,被质检判定虚假宣传或数量重量不符,惨遭退供。卖家务必注意,标题体现数量、重量、材质时要精准对应商品,多规格商品标题标注更要严谨,新增规格需及时联系买手同步后台标题。
在资质合规方面,儿童产品的 CPC 资质管控严格。若商品信息年龄属性涉及 14 岁以下年龄段,或标题、图片、详情含儿童元素,又或是强儿童、玩乐属性商品,都需具备 CPC 资质。部分情况可整改后申请解除管控,卖家要熟知相关的流程与学习资料。还有化学品收纳类产品,像蜡烛、油漆笔等,要遵循欧盟化学品法规,在商品详情页展示信号词、危险声明及强制性补充信息,且与 MSDS 资质文件一致。
不仅如此,卖家在产品选品阶段就要充分考量质检因素。不能仅仅关注热门品类,更要深入调研所选产品是否容易满足 Temu 的质检标准。一些看似小众但质检要求相对简单的产品,或许能为新手卖家提供更稳妥的起步机会。另外,卖家还应重视产品包装环节,确保包装材料符合环保要求,避免因包装问题引发质检纠纷。同时,定期对员工进行质检培训,强化质量意识,从源头把控产品品质。建立完善的质检反馈机制也至关重要,一旦出现质检问题,能迅速追溯根源,及时整改,避免问题扩大化。唯有吃透这些质检规则与资质要求,才能在跨境电商之路上稳健前行,避开退供风险,迎来属于自己的商业曙光。
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