wish平台核心后端运营数据的分析案例

　　对整个Wish团队来说，如果发展稍具规模，日单量在1000单以上，就需要对团队运营中的五大核心数据进行控制，这五项数据是销售数据(指的是销售金额)、利润数据、RMA数据、库存数据，和成本支出数据。

　　1.销售数据

　　销售数据的统计。

　　销售数据在 Wish账户中已有统计，此处统计主要用于分析整个团队在不同阶段的目标和成长情况，如环比即与上月的销售额做对比，在传统外贸的旺季，即11月、12月、1月、2月3月，销售额的环比都应该是增长的，对Wish平台商铺来说，7月、8月份的销售额环比也应该增长。

　　同比即与同账户去年同一月份的销售额做对比，按照目前Wish平台的发展趋势，每月比平均至少应该增长100%。

　　目标进度对比只是为了不停地提醒团队向着企业定下的目标前进，但是目标需要靠细节来完成，所以在日常运营中，要将对每个细节的处理放在第一位。

　　2.利润数据

　　此处的利润统计，指的是对毛利的计算，对于Wish店铺，毛利计算公式为：毛利-销售金额×(1一平台费率一退款率一收款手续费率)一采购成本一物流成本一库存呆滞减值。

　　对利润的统计，可以按照表10-5-5的模式来进行，除对于整个店铺的毛利之外，对于销量较大的单品，也可以是根据平台推荐的表格进行统计。

　　选取毛利前N名或者后N名进行单独分析，这些数据可以很好地帮助销售人员发现亏损比较严重的单品，以便联合采购与物流人员共同对其做优化。

　　3.RMA数据

　　对Wish的RMA的数据统计。可以根据相关模式来进行。

　　其中尤其要对单品的数据做分类分析，然后安排相应部门进行优化。

　　对于库存数据和成本数据，主要参照上文中的物流和采购数据表格来计算。

　　此五项数据每月可安排统计一次，统计完成后，一定要召开相应的分析会议，解决暴露出的问题。