wish平台违规处理
知识产权
未处理
通过Wish后台“违规”菜单,进入“未处理”知识产权违规产品页,被检测到侵犯了知识产权但还未被处理的产品都列在这里。
在产品列表右侧的“详情”一栏,点击“查看”,可以打开该产品的“违规详情”页。
(1)点击“检测到的问题”右侧的“+”,可以查看侵犯知识产权的具体原因和品牌信息提示。
部分品牌会提供联系信息,商户可以尝试联系品牌方,以付费等合理方式获取销售许可授权书。
(2)点击“阅读更多关于知识产权”右侧的“+”,可以查看知识产权帮助、政策和问答。知识产权帮助详细介绍了仿品的定义、鉴别侵犯知识产权行为的步骤、创建合规的产品展示准则。政策里面介绍了学习如何管理您的品牌,以及Wish的知识产权规则。
(3)点击“这如何影响产品”右侧的“+”,可以查看产品侵犯了知识产权后会产生哪些后果、产品重新上架的申请通过后的影响。
(4)要将这款产品重新上架,有两个选项。
选项1:提供销售许可授权书。
点击“提供授权”,进入提供授权证明步骤。如果该产品已经有品牌授权书,直接选择现有的品牌授权即可;如果该授权书是新的,需要点击“添加新的品牌授权”按钮去新建品牌授权,该操作步骤和通过Wish后台右上角的“账户”→“品牌授权”来操作的方法是相同的。
选项2:编辑产品并去除所有和侵犯知识产权相关的信息。
去除所有和侵犯知识产权相关的信息包括:
•清除产品标题中含有的品牌信息。
•清除产品描述中含有的品牌信息。
•清楚所有图片中含有的品牌信息。
注意事项:
•禁止通过用其他产品图片进行替换的方式把该产品变成不侵权的新产品。
产品重新上架的操作,在选项1和选项2中只能选择一种。选择了选项1,在相关授权处理完成之后,将会进入“等待品牌授权批准”状态;选择了选项2,在编辑产品完成之后,将会进入“待编辑”状态。
待编辑
“待编辑”是指对侵犯了知识产权的产品,进行产品编辑之后等待Wish审核的状态。
等待品牌授权批准
“等待品牌授权批准”是指对侵犯了知识产权的产品,提交授权书之后等待 Wish 审核的状态。
历史记录
“历史记录”是对所有侵犯过知识产权的产品的记录。点击产品右侧的“查看”按钮可以查看该产品的违规详情。
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