Lazada发布中秋国庆假期商家履约时效及分拨收货安排
Lazada发布中秋、国庆假期(9月29日至10月6日)商家履约时效及分拨收货安排。
关于商家履约时效要求方面,9月27日创建的订单,最迟RTS日期(N+1工作日)为9月28日,订单最迟入库扫描日(N+2工作日)则为10月7日。
9月28日创建的订单,最迟RTS日期为10月7日,订单最迟入库扫描日为10月8日。
关于Lazada物流服务时间安排方面,香港LGS仓库(免费揽收)9月30日至10月2日休息,其余时间正常上班。
LGS深圳坂田集货点9月29日至10月3日休息,深圳华强北集货点9月29日至10月2日休息,义乌北苑集货点9月29日至10月5日,其余时间正常上班。
需要注意的是,由于D10 大促,马来、新加坡、菲律宾海外仓10月9日至10日,正常操作但不收货。
关于在线客服服务时间安排方面,LGS服务类型的在线客服服务时间均为正常,LGF服务类型的在线客服服务时间则于9月29日至10月6日休息。
值得一提的是,Shopee近日也发布2023年国庆物流安排和发货时效豁免政策,以及商家支持团队的值班安排,卖家们可提前根据长假政策制定更为灵活的发货方案。
其中,Shopee平台将在中秋节及国庆节法定假日2023年9月29日-2023年10月06日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日,自然日没有物流时效豁免。
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