shopee虾皮平台怎么设置发货时间?订单物流一直不更新怎么解决?
2023年5月1号:shopee跨境平台卖家在运营店铺的时候,需要对产品的发货时间进行设置,但是具体如何操作有些小伙伴还不太了解,今天我们就来看看这方面的内容吧!
shopee跨境平台正常情况下备货时间能设定2天和7-30天的。
如果我们的商品设置7天以上,就会被判定为预售商品,预售产品太多导致的就是我们的部分商品被隐藏,影响商家评优选店铺。所以这就需要我们商品的备货时间改为两天。
如果遇到黄金周或者是春节等大型活动,我们需要联系产品经理去确定产品的库存以及出货时间,出货时间可能会受到大型节假日的影响,就会顺延。
有一部分卖家休息日会比国家的法定节假日长,因此遇到这种情况我们需要延长我们的发货时间。
shopee跨境平台订单物流一直不更新怎么解决?
如果买家发出的订单包裹在抵达平台仓库后超过五天时间,仍然没有被仓库扫描进入下一步的物流运输流程。
该订单也是会被平台自动取消的。出现这类情况通常是由于物流面单或者是产品包裹的损坏。因此,买家在打包包裹时需要对物流面单以及产品进行充分的检查,保证产品完好没有空包情况。
对于买家在下单后对物流状态的关注,如果发现自己下单的包裹在两天内仍然没有被扫描,就需要及时向卖家沟通了解情况。买家也可以通过平台的客服向卖家传达信息和诉求。
由于shopee跨境平台平台使用两段式的物流方案,在第二段的物流配送过程中,平台卖家一般会将产品包裹交由卖家当地的物流供应商来进行派送,买家想要查询这一阶段的物流信息需要凭借物流单号来进行查询。
总而言之shopee跨境平台正常情况下备货时间能设定2天和7-30天,但是如果想要避免预售产品太多的话,还是建议卖家们将备货时间改为两天哦!
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